客户至上，兴业银行宁波分行暖心服务赢赞誉|兴业银行_新浪财经

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日前，兴业银行宁波海曙支行迎来一位特殊的客户，袁先生带来了一面锦旗，指明要送给该行理财经理王丽君。“客户至上暖护人心，服务第一全心为民”，锦旗上的致辞让王丽君意外又暖心。

袁老先生今年已满86岁，是兴业银行宁波分行的老客户，从翠柏社区支行到海曙支行一直由王丽君跟进服务。谈及王丽君，袁老满心赞誉。“她非常非常有责任心和爱心，我年纪大，对产品理解比较费力，但她总是不厌其烦地解释，直到我听懂。”此外，王丽君平时也经常关心袁老先生的身体状况，甚至上门帮忙解决困难。让袁老先生印象最深的一件事是疫情期间，家里没有口罩酒精等防疫物资，多亏王丽君主动打电话来询问是否需要帮助，专程送到家里。这雪中送炭的小举动令袁老先生印象深刻，至今仍深为感动。

兴业银行宁波海曙支行表示，“这面锦旗不仅仅是对我们阶段性工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。”未来，兴业银行宁波分行将继续践行以客户为中心的服务理念，把客户放在首位，围绕客户需求把服务做实做细。