行稳致远 | 人力资源服务业的潜力|人民币_新浪财经

在毕业即失业的背景下，“灵活就业”和“慢就业”已经火上热搜，背后是20.8%的青年人，也是北京马驹桥活跃的找工人群。本公司加班的人也多起来了，毕竟室外太热，蹭公司空调不要钱，今天不努力工作，明天努力找工作。

参照海外的情况，历史会留下相似的韵脚。随着灵活用工越发普遍，不免导致招聘分散，提升企业的信息、沟通成本。人力资源服务业也会因此慢慢发展，在日益规范的市场里和劳动者共同度过漫长难熬的冬夜。

小编作为一名在市场中没什么竞争力的普通劳动力，只能希望某公司能蒸蒸日上，年年加薪，永不裁员。要不然，就只能向李白学习，鲜衣怒马，仗剑天涯...

文章来源：明河双周报第301期

作者：姚咏絮

10月初的大A市场一片哀鸿，秉承着企业责任感和逆向投资价值观，领导拍板：乘此大好机会，扩充一下研究员队伍，捞一捞优秀的应届生。与其去大厂被裁，不如来明河一起奋斗（割jiu菜）。本人被光荣赋予了初步筛选面试的重任，在工作过程中深感HR岗位还是很有价值和发展潜力的。毕竟，人是最重要的生产资料之一，死的原材料和存货都有围绕其而产生供应链管理等一系列服务市场，更何况活的人力呢？当前，A股已有多家人力资源公司上市，让我们从规模、格局和周期三个角度考查一下这个行业的投资价值几何。

从用人单位角度，人力资源主要包含招聘、人力管理（培训、考核、薪酬管理等）和裁员几个部分，无疑前两者是花费时间和精力较多的。在我司的实践中就碰到如下一些小问题：招聘JD如何发布、在哪发布能让信息更有效的传播？面试时间线怎样合理安排？如何在半小时的面试中抓住重点准确评价应聘者？招来的应届生如何安排培训和融入公司文化？人数少的公司可以全部自己来，一旦涉及的人数多、岗位杂，采购外部服务的效率则更高。

将人力资源业务全部或部分外包，涉及的业务流程就包括前期的咨询测评、中期的招聘服务、人员管理服务、整体解决方案，以及后台的招聘平台和人力资源SaaS等。

人力资源服务业的市场规模几何？全球人力资源龙头企业任仕达估算，2021年全球行业规模约4760亿欧元，同比2020年增长了17%，较2019年增长了14%。WEC（世界就业联盟）估算2020年全球私营的人力资源行业合计规模约4658亿欧元，较2019年下降了5.9%。细分行业中，灵活用工的规模最大，占整体的78%；通过猎头直接招聘占13%。

在我国，人社部公告称2021年人力资源服务机构的营收为2.5万亿元人民币，较2019年增长了25.5%。这个统计口径比国外宽很多，包含了机构代发的灵活用工人员工资，剔除代发工资后的规模可能为8000亿元-1.6万亿元。如果按照机构外包人员2212万人、人均年成本9万元（全国规上企业平均工资）来计算，则我国灵活用工的市场规模高达1.9万亿元；如果按照艾瑞咨询的推测，2021年我国灵活用工市场规模为8900亿元。

从行业规模的角度看，人力资源服务业具备一定体量，毕竟其盈利模式是在人员工资或岗位数量的基础上提成，我国9亿人的劳动力市场、2亿人的灵活就业规模为这类服务企业提供了足够的生存空间。

从集中度角度看，行业较为分散。2021年全球的CR3为13%，按照收入规模依次为任仕达1848亿元人民币、德科集团1571亿元人民币和万宝盛华人力资源1492亿元人民币，三家公司的归母净利润分别为58/44/28亿元人民币。这是因为人类安土重迁，使得人力资源的流动性不强、人力资源服务行业的区域性明显，如果聚焦到某个国家或区域，行业的集中度会明显提升，例如起源于法国的德科在法国市场市占率21%，总部位于荷兰的任仕达在比利时卢森堡地区市占率达26%。

我国的人力资源服务企业三巨头皆为国企，分别是中智集团（央企）、北京外企（北京国资委控股）和外服控股（上海国资委控股），后两者已经或即将登陆A股。以匹配人社部口径的业务规模计算，2019年三者合计的市占率为19%。报表口径的营收则小得多，21年三家均为100-200亿元的规模。民营企业中收入规模最大的为科锐国际，报表口径营收70亿元。

欧洲和美国已经渡过了劳动力高速增长、产业结构调整的阶段，同时灵活用工的渗透率也触达一定天花板，因而人力资源服务业随经济周期的波动明显。观察美国和欧洲市场灵活用工人员数量变化可发现，在2008年和2020年两次大的经济周期前后，灵活用工市场波动剧烈。从微观角度也很好理解，在全面衰退的情景下，大量企业收入利润大幅下滑甚至倒闭，裁员和遣散人员无可避免，无论是正式工还是灵活用工的岗位都会大量减少。其镜像则是2010年和2021年开始的在废墟之上的重建，大幅的招聘必不可少。

拉长历史周期来看，就业服务市场在经济衰退的后期普遍会被政府和甲方加以重视，从而步入渗透率提升、优胜劣汰的阶段。复盘当今的人力资源服务三巨头万宝盛华、德科、任仕达，均成立于1950-60年代，以灵活用工起家，并在一轮轮经济衰退后活下来、抢占市场份额。直至上个世纪七十年代，临时用工在欧洲并不被政府和工会支持，荷兰政府甚至出台过相应的禁令。但在经历了80年代的衰退后，用人企业大量采用临时用工，工会和政府向现实妥协，相应的灵活用工行业随之迅速发展。

即便是曾以终生雇佣制而闻名的日本，也70年代后迎来了灵工市场的大发展。以1972年的全球石油危机为导火索，大量企业开始雇佣不规范的廉价零时工，后日本政府逐步出台法律法规，逐渐规范并开放灵活用工市场。伴随着这一过程，日本的人力资源服务企业RECRUIT逐步成长。

再回过头看我国，当前的人力资源服务业以国企、外企和一些小作坊为主，民营企业还未释放全部潜力；灵活用工甚至还没有政府层面的官方定义，前不久新闻上的“灵活就业”一词还被网民们嘲笑，说明该领域还是起步阶段。未来，随着人力变得金贵、经济增长进入新常态，以灵活用工为首的人力资源服务行业渗透率将不断提升，也肯定会有更优秀的企业在将来的经济周期中走出来并发展壮大。

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