2022年9月5日12时52分,四川甘孜州泸定县(北纬29.59度,东经102.08度)发生6.8级地震,震源深度16千米,造成人员伤亡。
获知该事件信息后,农银人寿立即启动重大突发事件应急预案,第一时间推出了以下应急措施:
一
通过95581/4007795581客户服务热线,为客户提供24小时报案及咨询服务,对出险客户及时开展理赔回访工作,指导客户理赔申请事宜。
二
开通理赔案件处理绿色通道,优先处置本起事故中出险客户的理赔申请。
三
简化意外身故保险金申请手续。客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可免除各项死亡证明单证要求。
四
简化意外伤残保险金申请手续。客户因本次事故导致伤残的,经医院明确诊断,符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。
五
简化保险金索赔手续。客户因本次事故向我司提出索赔申请的,可免提供保险合同原件、意外事故证明等一般性资料。
六
取消医疗险定点医院限制。因本次事故出险需紧急救治的客户,可不受保险合同约定的就诊医院限制。
七
主动协助政府部门做好客户及家属善后处理工作。
农银人寿将持续关注事件进展,主动收集排查伤亡人员名单,并配合当地政府及相关部门开展相关处置工作,配合客户处理赔付事宜,做好各项应急服务。
农银人寿四川分公司联系人
陈李萍 18113188335
彭 成 15983413033
(来源:农银人寿微信号)
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
责任编辑:余坤航
相关专题:
四川泸定地震,险企在行动专题
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
APP专享直播
热门推荐
收起
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)