据中国地震台网自动测定:2022年9月5日12时52分在四川甘孜州泸定县(北纬29.59度,东经102.08度)发生6.8级地震,震源深度16千米。
事故发生后,中华人寿四川分公司第一时间启动重大事故处理应急预案,快速开展对本次事故的应急处理:
排查客户情况
理赔人员从多方渠道主动了解灾难情况,积极排查客户出险情况;
紧急开通理赔绿色通道
第一时间对出险客户进行关怀慰问和理赔指导,简化各项理赔申请资料和程序,提供快速理赔和预赔服务;
取消就诊医院限制
因本次灾害出险需紧急救治的客户,其就诊医院范围不受保险合同限制;
免保单理赔
因本次灾害出险的客户,经我公司确认身份后,申请理赔时无需提供保单;
24小时报案电话
95585客服热线已开通24小时报案受理服务。
除此之外,中华人寿四川分公司另安排专人专岗应对本次情况。
应急专项理赔咨询联系人:孟筱光
联系电话:13880775704
(来源:中华人寿保险)
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责任编辑:宋源珺
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