来源:英大财险四川分公司
据中国地震台网正式测定,9月5日12时52分在四川甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米,震中位于北纬29.59度,东经102.08度。震中5公里范围内平均海拔约2684米,成都、内江、南充、雅安等地震感强烈。
灾情发生后,英大财险四川分公司在疫情防控的情况下,第一时间远程启动重大灾害事故理赔应急预案,成立“应急工作领导小组”,做好查勘车辆等物资准备,查勘人员保持手机24小时畅通,所有疫情静默区域外人员全员待命,随时准备支援受灾地区的理赔工作。
针对此次灾情,英大财险推出了以下理赔应急举措:
24小时多渠道受理报案:客户可通过拨打全国统一客服热线4000-188-688进行报案和咨询,也可以通过微信报案、销售人员报案等多种方式报案咨询。
主动排查客户受损情况:主动开展客户排查工作,电话联系了解震中及周边地区承保人员及资产受损情况,主动了解承保客户需求,及时提供帮助和支持。
开通快速理赔绿色通道:简化理赔单证手续,简化事故证明材料,简化伤残理赔申请鉴定手续,取消定点医院限制。
启动预付赔款准备工作:结合损失排查情况,提前做好预付赔款各项准备工作,及时帮助受损客户恢复重建。
英大财险将持续、密切关注当地灾情的最新进展,并配合监管部门及政府做好各项理赔工作。
英大财险四川分公司紧急理赔联系人
车 险:庄 庄 15528278899
非车险: 黄 挺 13982279601
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责任编辑:宋源珺
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