罗忠敏：新征程从摆脱“内卷”和升级匹配度开始_新浪财经

　　2021年12月17日，以“新征程·从头越”为主题的“第十四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险康养产业创新论坛”在四川省攀枝花市隆重举行。中国保险学会原会长、文化论坛终身名誉主席罗忠敏在论坛发表了主题演讲。

　　罗忠敏提出，新征程应该从摆脱行业“内卷”和升级匹配度开始，包括升级行业发展与社会经济发展的匹配度，和升级供给侧与需求侧的匹配度。

中国保险学会原会长、文化论坛终身名誉主席罗忠敏

　　以下是罗忠敏的演讲实录：

　　尊敬的各位领导、各位来宾、保险界的朋友们：

　　大家好！本次论坛以“新征程·从头越”为主题，我觉得挺契合当下的。大家都知道，今年，既是我国全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年，也是“十四五”开局之年。在我国经济向高质量发展迈进的征程中，肯定会对行业格局带来巨大变化和重大机遇。

　　大家都注意到，从去年开始，由疫情等诸多因素的影响，保险业遇到了发展瓶颈，今年情况更为严重。传统的发展模式，曾经将行业推上规模与增长的巅峰，但现在已来到了十字路口，我们将面临着数十年未有之大变局。面对增长困境，我们可以看到，众多具有前瞻性和带着伟大决心的保险企业，以及卓越领导者，忍着阵痛提前部署，坚定转型，积极探索行业的第二增长曲线，迈向行业发展的新征程。

　　新征程该如何迈步呢？我觉得，还是要“从头越”，要“回归本源”。当前，养老与健康已成为国家战略，保险回归本源既是监管导向，也是行业必然的趋势。那如何回归呢？我认为，应该从摆脱行业“内卷”，和升级匹配度开始。

　　首先，升级行业发展与社会经济发展的匹配度。社会经济发展阶段已经变了，但我们没有变。现阶段，我国经济发展的基本特征，是由高速增长阶段转向高质量发展阶段。5G技术、AI技术、区块链技术与智能制造的快速发展，赋能于各行各业，宣告着数字经济时代的降临。保险业向高质量转型，也必须走数字化发展之路，创建“数字保险”，从而更精准地去了解消费者，更精确地去开发产品服务，更高效地去开展运营。这是大势所趋，疫情的发生，更是加速了趋势发展。

　　第二，升级供给侧与需求侧的匹配度。消费者已经变了，但我们还没有变，供给侧跟不上需求侧的变化。需求侧有何变化？一是80后、90后逐渐成为保险消费的主力军，他们获取信息的能力强，消费选择更加理性；二是更多的家庭进入新中产行列，他们对产品和服务的品质要求更高；三是银发时代的来临，健康养老需求正在暴发。供给侧改革，须以需求侧的变化为导向，匹配可以满足客户需求的产品设计，可以提升客户体验的服务创新，可以重拾客户信任的职业化、专业化、年轻化的销售队伍。立足于需求侧的生态圈，建设供给侧的生态圈。

　　自1999年开始，我国逐步进入老龄化社会，老年人口规模日益庞大、老龄化程度日益加深。从目前的趋势来看，人口老龄化，将是我国今后较长一个时期的基本国情。

　　根据第七次全国人口普查结果，截至2020年11月1日零时，我国60周岁及以上老年人口2.6亿人，占总人口的18.7%；65周岁及以上老年人口1.9亿人，占总人口的13.5%；全国老年人口抚养比为19.7%，比2010年提高了7.8个百分点。预计“十四五”时期，我国60周岁及以上老年人口将超过3亿，占总人口比例将超过20%，我国将进入中度老龄化社会。

　　就在2021年11月，针对新时代我国人口老龄化的新形势、新特点，党中央、国务院印发了《关于加强新时代老龄工作的意见》，其中提出，完善多层次养老保障体系，促进和规范发展第三支柱养老保险。并鼓励企业设立线上线下融合、为老年人服务的专柜和体验店，大力发展养老相关产业融合的新模式、新业态；鼓励商业保险机构在风险可控和商业可持续的前提下，开发老年人健康保险产品。

　　新形势下，“保险+康养”，将成为保险业供给侧改革的重要着力点和增长点。当下，与老龄化不相匹配的，正是养老服务的供给不足。国家卫健委发布的《2020年度国家老龄事业发展公报》显示：截至2020年底，全国共有各类养老机构和设施32.9万个，养老床位合计821万张，每千名老年人拥有养老床位31.1张。目前大型险企正积极进行康养生态圈建设，中小保险公司也在选择合适的角度切入，市场上共有13家保险机构投资的近60个养老社区项目，为全国20余省市提供床位数超8万张。但这还远远不够，今天举办的第四届中国保险康养产业创新论坛，就是针对目前养老服务的供给不足，探讨问题的解决方案，并提出了共享养老社区的新思路。

　　今天，红嘉基金·中国红格保险共享康养城将落座于攀枝花红格镇，宣告着“保险+康养”模式也迈入了新征程，希望能带给行业供给侧改革启发更多的创新灵感和解决方案。

　　新的时代，新的征程！新基建、新经济、新消费也将为我国保险业的发展提供新机遇、新趋势、新动能。我们要紧跟时代脚步，加速数字化发展，升级供给侧与需求侧的匹配度，建立全新生态系统，让整个行业更具韧性。

　　2021年即将过去，我衷心祝愿保险业，在2022年迎来更好的发展机遇，也衷心祝愿各位领导、各位朋友工作顺利、身体健康、阖家幸福！