新华保险李全：保险业现在需要的是“新生”，是道路、系统、全面的升级_新浪财经

　　12月14日消息，由新浪财经主办的“第14届金麒麟金融峰会”于12月13日-17日隆重举行，主题论坛“2021金麒麟保险高峰论坛”今日召开。新华保险党委书记、首席执行官、总裁李全在论坛上发表主题演讲。

　　李全表示，这次大会的主题“破局与新生”，正是当下全行业上下求索的核心问题。这两年，大家一直在深入的找问题找症结，寻“破局”，但到今时今日，已经认识到局部、短期、点对点的破，不是解决之路，保险业现在需要的是“新生”，是道路、系统、全面的升级。

　　“当前保险业要解决的是根本性、底层问题”，李全强调，保险行业只有融入国家发展大局，高质量发展，才能真正实现赛道的升级和重构。李全指出，高质量发展是路径而不是目的，其本质内涵是为满足人民需求而不断优化的发展路径。对寿险行业而言就是：细致的观察客户，满足客户需求，推动供给侧改革；提高队伍收入，促进公平和进步，推动队伍转型；用好资源提高投入产出，推动管理提升。

　　怎样才能实现高质量发展？李全强调，高质量发展最重要的是 “人”，高质量发展是一条路径，不是财、物比拼，是创新和业能力。二是整体性思维。综合施策、系统推进，是整体性的变革，不是一招杀出一条血路。三是持续创新，提升软实力。

　　以下为嘉宾发言全文：

　　这次大会的主题是“破局与新生”，选题非常好，正是当下全行业上下求索的核心问题。在我看来，这两年，大家一直在深入的找问题找症结，寻“破局”，但到今时今日，已经认识到局部、短期、点对点的破，不是解决之路，保险业现在需要的是“新生”，是道路、系统、全面的升级。下面，我结合我自身的一些思考，和大家做一点探讨和交流。

　　今年的保险市场前所未有的难，负债业务全行业都出现下滑，队伍规模大滑坡，业务品质也出现不同程度恶化，今年行业大部分公司经营结果都不那么亮眼，压力是比较大的。

　　为什么今年会这么难？趋势是早有显现的。几家上市头部险企期交、队伍、新业务价值等核心指标都在 2018 年前后达到高点。坦率讲，保险业过去二十年高增长，本质上还是因为经济高增长大背景下，高人口红利型政策的有力引导。

　　行业其实与国家大局紧密相连，站在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，我国发展阶段和社会主要矛盾产生重大变化，从一带一路、共同富裕的国家战略，到最近出台的各类热议政策，教育、医改、养老金改革、房产等等热点，可以看到，经济现象背后体制、政策紧密相连，是社会系统性变革，是国家和社会治理体系在向高级形态逐步迈进，作为保险行业，系统性转型变革是历史必然。

　　在实操层面，当前困局也有保险行业过去粗放经营、没有未雨绸缪、提前变革的原因。特别是 2015-19 年队伍规模带来的业务飞跃，一定程度上透支了长期发展质量和活力、推迟了行业转型变革的时间，加深了四个不匹配：一是缺乏甄选的增员模式与高素质专业化的队伍远景不匹配；二是 “速成式”的队伍培养模式与趋于理性的客户趋势不匹配；三是面对面说教式的展业形式与加速丰富的信息渠道不匹配；四是经验驱动的拍板决策模式与数据事实驱动的科学管理要求不匹配。

　　当前保险业要解决的是根本性、底层问题，只有融入国家发展大局，高质量发展，才能真正实现赛道的升级和重构。

　　如何实现保险业的高质量发展？高质量发展是路径而不是目的。其本质内涵是为满足人民需求而不断优化的发展路径。对寿险行业而言就是：细致的观察客户，满足客户需求，推动供给侧改革；提高队伍收入，促进公平和进步，推动队伍转型；用好资源提高投入产出，推动管理提升。

　　怎样才能实现高质量发展？高质量发展最重要的是 “人”，高质量发展是一条路径，不是财、物比拼，是创新和业能力。二是整体性思维。综合施策、系统推进，是整体性的变革，不是一招杀出一条血路。三是持续创新，提升软实力。

　　具体就新华而言，就是讲好一个故事，构建两项能力。

　　我们将顺应新时代的大势改变，进一步发挥社会价值，讲好新时代的新华故事，一个从人民中来、到人民中去的故事。一是坚守“回归保障本源”的初心，服务国家战略，持续专注寿险主业，做好风险管理为民分忧。二是协同发展健康生态，携手共建“健康中国”。从产品合作和医疗投资入手，主动探索健康管理、保险产品和医药服务有机结合的生态建设，助力打通“医、药、险”数据闭环和服务闭环。三是精耕养老服务金融，造福民众乐享晚年。抓住人口结构代际变化的历史契机，提升专业化养老金管理能力，针对全民大众养老意识的提升和养老需求的觉醒，供给多样化的养老产品和适老产品，比如目前试点的专属商业养老保险就是一个典型。四是资产负债双轮驱动，提升效率让利民众。积极探索创新品类的长周期资产，加强资产负债联动，提升经营效率。五是全面推进共同富裕，助力居民资产稳增。发挥险资特色，满足居民财富管理需求，做好民众家庭资产配置里最稳健的奠基石。

　　我们将致力于构建精细化管理能力和核心竞争能力，走高质量发展道路。

　　一方面，精细化管理能力：一是系统推进，有机协同能力。从底层逻辑找出路、找对策，以客户为中心，整体推进。二是成本、价值、规模实现均衡。通过成本管理的升级，将规模增长转变为规模效应，在价值管理链条带动下实现投产效率提升，我们既要实现较好的经营利润，回馈信任我们的股东，也要创造社会价值，做到国企的责任担当。三是创新绿色高效。我们要以创新和活力解放生产力，摈弃既往低质量模式的积弊，提高队伍服务水平和技能基础，提高内勤管理能力和服务队伍的能力，实现队伍的产能和收入显著提升，内勤的效率和收入同步提升。

　　另一方面，构筑核心竞争能力。其实就是有别于他人的特色，只有摈弃同质竞争，形成特色满足不同需求，行业内各类主体才能实现共赢。当下，新华一直专注寿险，赢得了一定的市场知名度，但还未形成耳熟能详的特色，未来新华将进一步强化公司特色，修炼内功，做精做强主业，打造特技、专长，形成有辨识度的经营品牌形象。

　　破冰之功非一日之暖。保险行业可能还会过几年比较艰难的日子，去解决问题，升级发展。转型的日子当然是痛苦的，但幸运的是我们并不迷茫，国家政策的指引是清晰的，行业内人才济济，我相信，在不久的将来，中国保险业会走上期待已久的高质量发展道路