央视专题报道 | 在工行实现“零钞自由”，来华外籍人员轻松“买买买”！

　　来源：中国工商银行

　　报道概述

　　近日，央视CGTN记者深入工行海南省分行，为您带来工行服务助力外籍来华人员实现轻松“买买买”情况的鲜活报道：

　　中国工商银行海南省分行位于海口极具金融历史的骑楼文化街区，是一家极具南洋风格、骑楼风韵的特色网点。CGTN记者带你感受外籍来华人员取现有多方便！

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　　CGTN记者：海口旅行真好玩！是时候去工商银行取点现金了！

　　工行工作人员：早上好，请问您需要什么帮助？

　　CGTN记者：我想取一些现金。

　　工行工作人员：我们提供两种取款方式。

　　CGTN记者：第一种方式是什么？

　　工行工作人员：您可以从ATM机取钱。

　　CGTN记者：但我不需要取很多钱，我只想取很少的钱。

　　工行工作人员：您可以使用Visa卡在ATM机上取10元纸币。

　　CGTN记者：这确实是一个很小的数额。我已经习惯只能取出百元现钞了，这太棒了。让我拿一下我的卡。糟糕，我没带Visa借记卡，所以无法取出钱。

　　工行工作人员：没关系，还有一种方式。跟我来。

　　是不是很神奇！中国工商银行推出“零钱包”服务，专为来华外国游客和喜欢现金交易的老年客户而推出，旨在为他们提供更加便捷的现金兑换服务。

　　李小玮

　　工行海南省分行运行管理部经理

　　“零钱包有多种面额，有多种纸币组合，可以满足个人喜好。我们还升级了部分ATM设备，不仅可以提供100元纸币，还可以提供10元纸币。同时，工商银行海南省分行548台ATM机全部开放境外卡取款，包括Visa、万事达、银联等。

　　中国已成为移动支付领域的领跑者。然而，移动支付的广泛使用也给首次到访中国的游客带来了障碍。依赖更传统的国际公认方式的外国游客可能在支付过程中遇到困难，因为街头摊贩或小规模服务提供商通常更喜欢移动支付和现金，而不是国际信用卡。零钱包为想要用现金支付的外国游客带来了便利，确保来华旅游的便捷性。

　　李小玮

　　工行海南省分行运行管理部经理

　　通过这些优化措施，外籍来华人员现金支付便利性显著提升。今年一季度，ATM外卡取款交易笔数较去年同期增长172%。

　　工商银行的现金兑换服务不仅方便了外国人和老年人，也有效满足了零售、交通服务等行业小额现金支付的巨大需求。这一综合解决方案将有望缓解那些目前希望使用线下现金支付选项的人所面临的困难。

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责任编辑：曹睿潼