6月28日，微博一名大V@弗虑弗为发布一条微博，其称“需要一张@中国工商银行借记卡，来开卡告诉我异地只能办二类卡，我说查询一下名下是否有没注销的旧卡，好么，5张，而且一张里还有2200块钱，赚了。问题是办理过程中各种问题，@中国工商银行客户服务挂失后补不出卡来，全行莫名其妙的状况也只在贵行遇见。无可奈何，换了张卡补卡，成功了，手机银行又收不到验证码，自助更改又失败，只得再取号等待。你们的系统是有多糟糕呀？”
此条微博引来网友热议，有网友表示“刚打了一大段没发出去……工商行还未经我同意就把我信用卡注销了呢，我投诉就说，那你办张新的吧，气死我了！”、“ICBC，勿谓言之不预，爱存不存。”、“相比之下，12306都算做得不错的了”。
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责任编辑：陈嘉辉
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