河北幸福消费金融旗下App幸福花因违规遭通报，今年投诉量大增集中于强加贷款、恶意贷款等_新浪财经

　　日前，中共河北省委网络安全和信息化委员会办公室官网发布《关于“简动”等43款App违法违规收集使用个人信息情况的通报》。

　　通报指出，针对人民群众反映强烈的App非法获取、超范围收集、过度索权等侵害个人信息的现象，近期，河北省互联网信息办公室依据相关法律法规，组织对运动健身类、房屋租售类等常见类型且公众大量使用的300余款App收集使用个人信息情况进行了检测，发现“简动”等43款App存在违法违规收集使用个人信息行为。

　　在这份通报名单之中，河北幸福消费金融股份有限公司（下称“河北幸福消金”）的“幸福花”App，河北云猫众创空间有限公司（下称“云猫众创”）的有“花花借钱”App、“分期花手机贷款借钱”、河北源达信息技术股份有限公司（下称“源达信息”）的“股军事”App等，因存在不同的问题而遭通报。

　　通报强调，针对检测发现的问题，相关App运营者应当于本通报发布之日起15个工作日内完成整改。

　　具体来看，河北幸福消金的幸福花App存在：违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息。

　　黑猫投诉【投诉入口】网显示，河北幸福消金的累计投诉量为1805次，这项数据在今年3月份时还只是500次左右。相当于河北幸福消金的投诉量在8个月内增加约1300条，平均每个月会新增160条新的投诉信息，分摊下来每天会增加超过5条投诉信息。

　　河北幸福消金屡次遭投诉的内容大多为在消费者不知情的情况下“强加贷款”、“无故贷款”、“恶意贷款”以及“莫名上征信”等，尤其前三项原因，在投诉内容中出现得较为频繁，这在持牌消金行业中少见。

　　今年年初，河北银保监局办公室发布了关于2021年第四季度全省银行业消费投诉情况的通报。其中，河北幸福消金的投诉量，居非银金融机构首位。数据显示，河北幸福消金在该季度有92件投诉，占非银行金融机构消费投诉总量的69.70%。

　　河北幸福消金去年的投诉量已连续4个季度居河北省非银金融机构首位。其中第四季度公司的投诉量增至92件，环比增长37.31%。2021年全年，河北幸福消金的投诉量为447件。

　　界面曾指出，大多数情况下，“被贷款”主要系消费金融公司对客户身份真实性审核不严造成的。不法分子通过盗用他人信息冒名贷款，如果这些消费金融公司已经接入了征信系统，被冒名贷款以及产生的不良记录就会被记入被冒名者的个人信用报告。

　　河北幸福消金官网介绍，公司是张家口银行联合神州优车、蓝鲸控股共同发起设立的，河北省首家持牌消金公司。其于2017年6月开业，是全国第22家，公司法人、董事长为苏娜，注册资本为6.37亿元，其中，张家口银行持股47.09%；神州优车持股39.25%；蓝鲸控股持股13.66%。

　　历年财报显示，开业经历了两年亏损期后，河北幸福消金于2019年实现扭亏。2020年，公司利润水平在消费金融公司仍排在尾部，实现税前利润1.2亿元。

　　澎湃曾指出，河北幸福消金展业速度落后于同业，或与其客户流量匮乏有关。随着百度、蚂蚁、小米、新浪等互联网平台纷纷入局持牌消金，河北幸福消金这类银行系消金公司要想从外部渠道获得流量，需要付出更多的成本。近年疫情的发生使这一情况更加严峻。

　　河北幸福消金的贷款业务一定程度上依赖外部引流渠道获客。此外为了获得更多用户流量，2020年3月，河北幸福消金还上线了商城服务，通过商品分期增加用户的黏性。目前，幸福分期商城“已关闭”。

　　产品方面，河北幸福消金主要有4款产品，分别为幸福花、幸福买、幸福结、幸福帮。

　　幸福花为个人信用消费贷款产品。幸福买是场景分期产品，消费场景包括教育、家装建材、出行、消费等。幸福结、幸福帮均是联合贷产品。

　　河北幸福消金还在近年不断扩张资产规模。数据显示，截至2018年6月底、2018年末、2019年6月底、2019年末，幸福消金资产总额分别为34.3亿元、35.71亿元、67.26亿元、72.28亿元。2019年资产总额较2018年增长98%，负债总额从2018年末的33.21亿元增长至2019年末的65.91亿元。

　　据张家口银行公布2021年报显，按照股东权益法计算，2021年幸福消费金融的利润为1.35亿元，2020年为9002万元，同比增长50%。

　　再来看另外两家被通报App的运营公司。天眼查信息显示，云猫众创注册于2018年，注册资本为300万元。法人、大股东为魏月琴。据云猫众创官网披露，其合作伙伴包括：中国平安、海尔消费金融、长银消费金融、厦门银行、马上消费金融、北银消费金融、哈银消费金融和百信银行。