传某大行总行信用卡中心负责人被带走

　　来源：吾言吾欢

　　近日，传某股份制银行总行信用卡中心负责人被带走调查。

　　前不久，该行曾发生“回迁式裁员”风波，位于上海的信用卡研发中心等部门人员回迁至深圳，通过这种回迁的方式进而实现“变相裁员”。

　　而该行对该事件曾作出回应。

　　“网络上关于我行变相裁员的消息不属实。因为历史的原因，我行总行部分部门存在异地办公的情况。为了加强管理，提升效率，近期有些部门在进行办公地点的统筹管理。推进过程中，将确保业务稳健连续，过程合法合规，主动进行人文关怀，切实保障员工合法权益。”

　　但回应的原因似乎有些牵强，试问哪家大型银行的总行部门不存在异地办公的情况呢？况且现在是线上化时代，远程开会线上办公已成常态。

　　不知道此次负责人被带走与裁员风波有无关系。

　　此外，也有传言，该行信用卡中心负责人被带走可能与该行信用卡暴力催收、泄露客户信息有关。

　　网络上，对于该行暴力催收的投诉还是挺多的，2023年上半年，该行因信用卡暴力催收投诉1590件，占据信用卡投诉总量的四分之一。

　　2023年底，由于对信用卡业务异常交易行为监控不力，以及对委外催收管理不到位，该中心被监管机构罚款共计600万元。此外，时任信用卡中心客户风险管理部总经理因管理失职被给予警告和5万元罚款。

　　资料显示，该行信用卡中心成立于2015年，当前负责人于2023年接手，成为该行信用卡中心的第二任总裁，至今上任也才一年有余。

　　他曾任另一家银行信用卡中心总经理，带领该行信用卡由线下发卡模式转为线上渠道，并实现爆发式增长，2017年新发放信用卡1358.21万张，比2002年到2011年10年累计的发卡量还多。

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责任编辑：张文