刘金:打造金融与非金融相互交织生态圈 为客户提供更好服务(全文)

刘金:打造金融与非金融相互交织生态圈 为客户提供更好服务(全文)
2020年09月23日 11:15 新浪财经

  9月23日消息,由新浪财经主办的“2020中国银行业发展论坛”今日正式启幕,本次论坛主题为“未来银行之路:变局与使命”,中国光大银行行长刘金出席活动并致辞。

  刘金表示,业态融合赋能了新的金融生态。一方面,金融业内部加快整合,促进了金融机构的资源集聚和资源共享,降低了运营成本,有助于实现范围经济。尤其是金融控股集团的发展壮大,最大限度地整合了资金、牌照、网点、科技等线上线下资源,形成更加紧密、稳固、开放、高效的协同体系,在构建财富生态方面形成了得天独厚的优势。

  另一方面,产融结合趋势加快,金融机构、企事业单位、互联网平台等多种经济主体,共同组合新的商业生态,形成共赢的新格局。通过跨界合作,把银行、证券、保险的金融能力输送出去,通过与跨界伙伴合作,把优秀的业务场景吸引进金融机构,打造金融与非金融相互交织的新型生态圈,为客户提供更好的服务体验。

  以下为嘉宾演讲全文:

  尊敬的各位领导、各位同仁,女士们、先生们:

  大家好!

  非常高兴参加由新浪财经主办的第八届中国银行业发展论坛,和大家一起云端对话。

  当前,面对世界百年未有之大变局,面对新一轮科技革命和产业革命,面对深刻变化的国内外环境,我们应当以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,科学分析形势,用全面、辩证、长远的眼光看待困难、风险和挑战,在做好“六稳”工作、落实“六保”任务的同时,推动金融业实现更高质量、更有效率、更可持续、更加安全的发展。

  结合本次论坛“未来银行之路----变局与使命”的主题,我和大家分享两点体会。

  一、中国已经形成了全新的金融生态

  一是改革开放造就了新的金融生态。改革开放40多年来,我国逐步建立并不断完善社会主义市场经济体制,各类市场主体蓬勃成长。作为服务贸易的重要组成部分,中国金融服务业不断成长壮大,内涵不断丰富。截至2019年末,我国共有银行业金融机构4597家、保险业金融机构291家、证券业金融机构133家。金融机构总资产318.69万亿元,其中银行业机构总资产290万亿元、保险业机构总资产20.56万亿元、证券业机构总资产8.12万亿元。同时,中资金融机构逐步走向世界,深化“一带一路”金融合作。在对外金融机构准入方面,我国逐步取消或降低了外资持股、股东资质等相关条件限制,更多的外资机构正在有序进入内地金融市场。近两年来,银保监会共批准外资银行和外资保险公司来华设立各类机构近100家。通过深化金融治理体系改革,加强国际金融合作,提高了金融监管水平,确保了金融安全,形成了门类齐全、效益优秀、质量优良、富有生机和活力的金融生态体系。

  二是创新科技驱动了新的金融生态。习近平总书记指出,科技创新催生新发展动能,实现高质量发展,必须实现依靠创新驱动的内涵型增长。近年来,移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的发展,在深刻重塑实体经济的同时,也改变着金融业态、金融产品和金融服务的模式、方式、渠道和场所。金融机构不仅已经把金融数字化作为发展的未来方向,而且日益娴熟地有效利用金融科技,大力开展金融创新,提升服务精准性,降低服务成本,控制金融风险。近年来,得益于科技创新机制的高效运行,光大银行按照“渠道-平台-生态”的创新银行发展逻辑,通过金融科技创新,促使线上服务能力不断增强,平台功能持续丰富,开放场景日趋完善,利用金融科技打造了高效、集约、智能的“数字孪生银行”,赋能客户、赋能展业、赋能运营、赋能管控,推动实现科技引领业务,科技支撑服务的新局面。

  三是财富管理促进了新的金融生态。随着我国经济的快速发展,特别是党的十八大、十九大以来,我们“多渠道增加居民财产性收入”,“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力,提高直接融资比例,促进多层次资本市场健康发展”,使得居民家庭财富呈现快速增长。据测算,截至2019年末我国居民家庭投资资产达200万亿元,其中储蓄存款超过70万亿元。通过发展财富管理,支持了居民财产性收入持续稳定健康增长。促使中国财富管理进入了强调全生命周期服务、全球资产配置、全面权衡安全性、流动性、增值保值的3.0 时代。中国财富管理3.0 时代,具有“大、真、新”的特征:“大”,是指财富管理的客户更加广泛、产品更加多元;“真”,是指回归财富管理本源;“新”,是指财富管理进入高科技、智能化新时代。三大特征不仅赋予了财富管理更加全面、更为真实、更有前瞻性的内涵,而且代表了新金融生态的发展趋势。

  四是业态融合赋能了新的金融生态。一方面,金融业内部加快整合,促进了金融机构的资源集聚和资源共享,降低了运营成本,有助于实现范围经济。尤其是金融控股集团的发展壮大,最大限度地整合了资金、牌照、网点、科技等线上线下资源,形成更加紧密、稳固、开放、高效的协同体系,在构建财富生态方面形成了得天独厚的优势。促使平安、中信、光大等多元化金控集团得以发挥资源优势,打造各具特色的财富管理平台,形成差异化的竞争优势。另一方面,产融结合趋势加快,金融机构、企事业单位、互联网平台等多种经济主体,共同组合新的商业生态,形成共赢的新格局。通过跨界合作,把银行、证券、保险的金融能力输送出去,通过与跨界伙伴合作,把优秀的业务场景吸引进金融机构,打造金融与非金融相互交织的新型生态圈,为客户提供更好的服务体验。

  二、银行要依靠新的金融生态创造价值

  一是依靠新生态。不久前,以习近平同志为核心的党中央作出重大战略部署,要求加快形成以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局。金融业尤其要紧跟中央部署,紧扣“六稳”、“六保”任务,充分利用我国体制机制好、市场潜力大、储蓄资源多、国际合作广等有利条件,充分发挥金融在现代经济当中的核心作用,发挥好资源配置与宏观调控职能,强化财政、金融、实业的协同配合,特别是着重服务好中小微企业等各类市场主体,打通生产、分配、流通、消费各环节,积极主动地参与并促进形成国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局,融入金融和实体经济共生共荣的“大生态”。同时,金融业还要以“一带一路”建设为抓手,勇于增强国际金融话语权。积极参与国际金融规则制定,积极推进人民币国际化,提高在国际金融市场中的定价权、议价权,主动融入国际市场“大生态”。
    二是营造小环境。落实中央部署,建设新的发展格局,最紧要的是把我们自己的事情做好。作为拥有金融全牌照,具有综合金融、产融合作、横跨陆港两地特色优势的国有大型综合金融控股集团,光大集团正在探索“战略单元+生态圈”发展机制,在战略单元SBU 概念上引入三个“E”(Ecosphere 立体生态、Electronic科技赋能、Everbright 光大特色),着力打造财富、投资、投行、健康、环保、旅游六大E-SBU 生态圈,其中财富E-SBU 作为核心,要发挥基础型、支柱型、平台型战略作用,围绕不同客群重点建设对公客户、个人客户、云生活三个综合服务生态链,打造“金融+生活”的服务体系。比如,光大云缴费作为光大银行普惠金融的创新“名品”,深耕便民领域,已接入超过9000项缴费项目,链接服务支付宝、微信、金融同业、电信运营商、支付机构、科技公司等500多家机构,覆盖全国各省区市10亿人口,不仅建成了中国最大的开放便民缴费平台,而且造就了普惠、创新、高效、共生的新金融生态体系,形成了先发优势和“护城河”效应。

  三是增强驱动力。我们把客户、数据、服务作为营造新金融生态的三大驱动因素。客户是金融生态的基础。光大银行坚持以客户为中心,紧扣“敏捷、科技、生态”战略转型要求,围绕“打造一流财富管理银行”的战略目标,以构建“大财富”生态系统为核心,以生态化的商业运营模式,为客户提供综合、多元的金融服务方案,满足客户多样化的金融需求。新时代“数据为王”,丰富的客户与业务数据是未来银行数字化经营的核心竞争力。通过生态圈内的数据共享,金融机构可以获得更精准和海量的数据信息,特别是客户消费偏好、供应链流转等全链条的真实数据,对金融机构打造数字化风控能力具有重要意义。服务是金融业的天职,服务大众、服务实体经济的宗旨必须坚守,金融机构要进一步增强服务经济转型升级的能力,助力经济高质量发展;增强服务社会薄弱环节的能力,助力经济可持续发展。

  “只有顺应历史潮流,积极应变,主动求变,才能与时代同行”。新的金融生态就如同茂盛的原始森林,是多种因素交织叠加、相互作用的动态平衡系统,生生不息、欣欣向荣。我们既是这个新生态系统的创造者与建设者,更是受益者与贡献者。让我们大家携起手来,共同打造五彩缤纷、生机盎然的新金融新生态,共同享受新金融新生态所带来的机遇和成果。

  谢谢大家!

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责任编辑:潘翘楚

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