农行优化支付安排 积极助力疫情防控

　　原标题：农行优化支付安排 积极助力疫情防控

　　来源：中国农业银行信用卡中心

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要批示、重要讲话精神，根据人民银行等监管部门有关通知要求，在前期相关部署基础上，农行研究出台多项措施，从加大专项信贷资源配置及政策倾斜力度、及时提供优质快捷高效的金融服务、提供多种形式金融支持、积极做好捐赠工作、加强组织领导和资源保障等多方面提供支持，尤其是优化支付安排，深化精准服务，助力打赢疫情防控阻击战。

　　一、对受疫情影响的个人实施差异化信用卡用卡政策

　　对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整信用卡还款安排，合理延后还款时间。在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。对其他受疫情影响、非个人主观原因造成信用卡透支，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。

　　二、加大线上金融服务力度

　　确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行，95599电话银行随时提供金融咨询与服务，及时处理客户日常金融需求。

　　三、减免各相关款项手续费

　　单位和个人通过农行向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。减免疫区电商支付手续费，免收疫区跨行代发工资手续费。

　　四、加强农村地区疫情防控相关基础金融服务

　　充分利用农行“金穗惠农通”服务点，做好农村地区基础金融服务，保障疫情防控期间农户金融服务需求。

　　五、开通线上“爱心捐款”专用通道

　　在农行掌银开通“湖北疫情爱心捐款”功能，为个人、企业客户提供线上爱心捐款通道。所募资金实时到账、直接汇入湖北省四个募捐专用账户。

责任编辑：张缘成