山西一季度银行消费投诉通报：晋商银行4项投诉量居首_新浪财经

　　7月4日金融一线消息，国家金融监督管理总局网站昨日发布山西银保监局办公室关于2023年第一季度全省银行业消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报（晋银保监办便函〔2023〕223号）。

　　通报显示，2023年第一季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉1129件。其中，涉及国有大型商业银行721件，占投诉总量的63.86%；股份制商业银行54件，占投诉总量的4.78%；城市商业银行106件，占投诉总量的9.39%；农村合作金融机构150件，占投诉总量的13.29%，其中，农村商业银行132件，占投诉总量的11.69%，农村信用社18件，占投诉总量的1.59%；村镇银行8件，占投诉总量的0.71%；非银行金融机构89件，占投诉总量的7.88%；开发性金融机构（国家开发银行助学贷款）1件，占投诉总量的0.09%。

　　其中，晋商银行城市商业银行投诉量、城市商业银行平均每营业网点投诉量、城市商业银行平均每百万个人客户投诉量、城市商业银行信用卡业务投诉量居城市商业银行首位。