中国消费者报报道(记者杜科)寒冬腊月,羊绒衫、羊绒裤等保暖御寒服装迎来销售旺季,越来越多的消费者已经习惯通过直播电商平台网购下单。据抖音电商官方数据,2024年该平台羊绒品类GMV(网站成交金额)超百亿,动销商家数量同比增长超45%。在刚过去的年终大促中,羊绒品类GMV环比“双11”大促提升近三成,超30家品牌GMV过千万元。
红火数据的背后,是一个个羊绒服装品牌通过直播电商提升品牌影响力、寻找新增长机会的故事。近日,赤峰东黎羊绒股份有限公司品牌事业部总经理刘丽娜接受《中国消费者报》记者专访,回顾了东黎羊绒从商场到直播间的发展之路。
直播电商让羊绒服装离消费者更近
“20年专做高品质羊绒”“羊绒源头工厂”,1月11日,记者在东黎羊绒抖音直播间看到,主播正在耐心地回答消费者在公屏区的提问,并不断试穿给观众展示上身效果,屏幕显示“抖音商城年货节 秋冬好羊绒”,直播间多款羊绒服装显示“已抢光”。记者注意到,该店铺粉丝数57.2万、获赞146.7万,入选“复古简约女装店铺榜TOP5”“店铺回头客8000+”。
“从罕山白羊绒外贸出口做起,成为上百个国际品牌的代工厂,东黎羊绒涵盖山羊牧场、羊绒收购、分梳、纺纱、染色、编织、成衣、设备研发到羊绒制品销售的全产业链。”据刘丽娜介绍,东黎羊绒品牌实体店于2012年开设,2019年底入驻抖音平台并开始转型线上发展。东黎羊绒从商场到直播间的转移并不丝滑。由于长期服务中年高端人群,东黎羊绒产品一开始在直播间被频繁吐槽“老气”。
2021年,抖音启动“王牌工厂”项目,旨在帮助制造企业通过短视频和直播等方式实现数字化转型。刘丽娜说,东黎羊绒抓住了这个机遇,从幕后代工厂走进大众直播间,做起了父辈都不敢做的梦:让羊绒“破圈”,成为大众消费品,让羊绒御寒服装离消费者更近。
一方面,东黎羊绒积极组织员工参加抖音电商培训,提高短视频制作、直播带货的能力和水平,同时平台官方持续赋能陪跑,对接带货达人和短视频运营团队,引导企业以“代工厂标签”“羊绒知识讲解”等内容踏入直播带货领域;另一方面,东黎羊绒根据消费者在直播间的反馈及时调整策略,优化产品设计和生产,聘请国际化设计师推出更符合年轻消费者喜好的款式,甚至专为抖音用户推出了一条年轻潮流的产品线,并把动辄一件几千元的羊绒衫压到了一两千甚至几百元。
“这让东黎羊绒在抖音电商的销售量3年间实现了5倍增长。”据刘丽娜介绍,截至目前,东黎羊绒通过达人带货、明星带货、直播带货,累计销售30余万件羊绒服饰,在直播电商领域取得了不错的成绩。
直播间开启数智产销新模式
“展示产品的特色和优势对羊绒服装的销售至关重要。”刘丽娜认为,直播电商可以从原料展示、工艺讲解、效果演示和对比鉴别等多个维度将羊绒服装全方位呈现给消费者,方便消费者全方位、多维度掌握产品的信息。东黎羊绒直播间会通过镜头展示分梳、纺纱、编织等生产工艺,主播亲自试穿,展示羊绒衫的保暖性、透气性,通过拉伸、摩擦等动作,展现羊绒制品的韧性和不易变形等特点,还可以与其他材质或劣质羊绒产品对比,教消费者辨别羊绒品质的方法。“这些优势是实体店以及传统电商所不具备的。”
刘丽娜告诉记者,全面启动抖音直播电商运营模式后,东黎羊绒的生产和销售进入了数智化时代:公司数字化转型和生产模式创新,倒逼工厂和物流等环节实现数字化,新建的数字化工厂可实现直播间销售数据直接传输到车间,实现车间、仓储、物流等数字化管理;实现“小单快反”和柔性制造,根据直播销售数据安排生产,缩短生产周期,减少库存;通过抖音电商智能推荐机制,实现产销直接对接和销售数据积累分析,更好地满足消费者需求。
“我们还根据直播中消费者的反馈和市场趋势,开发了羊绒家居服、羊绒配饰等新产品,拓宽产品品类;鼓励用户参与分享,提升品牌曝光度。”刘丽娜告诉记者,在直播带货过程中,东黎羊绒还结合内蒙古地域文化融入草原风情元素,让观众感受到品牌的地域特色与文化底蕴。同时,加强品牌故事传播,强调品牌对品质的坚持和传承,产品在设计上也会体现草原风情等特色,赋予品牌独特的文化内涵。“这对提升品牌的影响力和美誉度,进而提高品牌产品的销量和消费者满意度,都起到了非常重要的作用。”
多措并举保障消费者权益
“如何辨别羊绒衫和羊毛衫?如何辨别真假羊绒?羊绒面料如何养护?如何保证自己买到的是一件好羊绒衫?”最近有购买羊绒服饰需求的杨女士向记者表达了自己的疑惑。
1月14日,记者在东黎羊绒抖音账号中看到,该账号发布了900多条短视频作品,涵盖“山羊绒和羊毛有什么区别”“怎么选一件好的羊绒衫”“拉毛羊绒衫如何打理”等众多消费者关心的问题,发布的多条短视频单条点赞量达数千甚至数万次,很多用户在评论区留言支持。
“科普羊绒知识可以提升消费者对羊绒产品质量和价值的认知,同时也保障了消费者的知情权。我们先后推出‘讲实在事有获得感’系列短视频,介绍羊绒生产全过程,吸引了更多消费者关注,也进一步助力直播间将产品卖到全球各地。”刘丽娜对记者说。
刘丽娜表示,抖音电商平台要求羊绒品牌商家在产品上架前填写产品材质成分、质检报告,直播过程中宣传设计理念和初衷,保障直播间带货的真实性、准确性和全面性,同时成立售后服务中心,对羊绒服装提供修补、洗护等专业售后服务,从各个环节切实保障消费者权益。
“不久前,我们联合抖音电商平台做了一场户外直播,推出系列新产品,因为之前结合‘小单快反’的生产模式发挥供应链的资源优势,前期做了充足的准备、纱线的预备、工艺程序的确认,当天预售商品超1000件,且均在15天内交货发出。”刘丽娜说。
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股市直播
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趋势领涨今天 01:20:24
不过,英伟达一天下跌就定义科技股的行情就此结束,这也有点太武断了,美股最大的优点就是流动性强,每次大跌以后,最终都会创出新高,所有,科技股的行情随后几天还需要继续观察,如果A股在开市以前不能收回跌幅,科技股节后还有承压。今天已经开启了放假模式,本来不想写文章的,主要是看见昨天市场杀的有些蹊跷,收盘以后通过数据分析,大盘是不应该杀跌的,节日期间只要不出现意外的利空,只要外围股市不再大跌,A股节后是有望阳包阴的,所以,建议大家安心过春节!最后祝大家新的一年似灵蛇蜕皮,褪去旧疾,迎来股市长红,全家幸福安康! -
趋势领涨今天 01:20:14
昨天大盘走势确实让人费解,两市个股全线下跌,重点是还有近百只个股跌停,说好的节前红包,结果都给幻方发了红包,不过经过盘后数据分析,昨天应该是某种势力在故意砸盘,节后大盘有望阳包阴!现在重点是科技股,昨晚美股科技股也是全线大跌,英伟达盘中大跌近20%,收盘大跌约17%,费城半导体指数大跌超9%。英伟达大跌的主要原因就是DeepSeek实现了弯道超车,发布了多款开源多模态人工智能(AI)模型。有人不懂DeepSeek为什么能够这么牛逼,能够让世界震惊,这里我们举一个例子说明。一家豪华大酒店高薪聘请了很多海外顶尖厨师,并购置了一系列高端厨具,要打造一道惊艳世人的美食,经过精心烹制,这道美食终于问世。重点是这道美食是世界上独一无二的,他想卖给谁就卖给谁,想卖多少钱就卖多少钱,甚至是阉割版,价格也不下降。现在没有想到的是,一家小餐馆利用现有的锅碗瓢盆,也做出了同样的美味佳肴,而且价格只有豪华大酒店价格的1/30,现在这家小餐馆将方案公布于众,你想吃可以随时进来,没有各种各样的门槛限制,于是豪华大酒店就垮塌了!这个豪华大酒店就是英伟达,而那个不起眼的小餐馆就是幻方大模型!不过,这里我们想说的是,幻方如果能把精力都集中在大模型国际竞争上,而不是把心思用在股市收割上,不要跟韭菜争那三瓜两枣,那才是名族英雄,你们说呢? -
趋势领涨今天 01:20:06
大家早上好!趋势为王,做股海的领航者,新的一天,新的战斗,欢迎你来到本直播室!新进的朋友请注意点赞,收藏本直播室,以方便你下次观看,谢谢大家的支持!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
宋谈股经2025-01-27 07:21:04
今日共39股涨停,连板股总数8只,22股封板未遂,封板率为64%(不含ST股、退市股)。焦点股方面,机器人(sz300024)板块的高标冀东装备(sz000856)与冀凯股份(sz002691)双双上演“地天板”行情,但其余高位股大面积退潮,兴业科技(sz002674)、好想你(sz002582)、五洲新春(sh603667)、华联股份(sz000882)等人气股均跌停。 -
宋谈股经2025-01-27 07:11:26
1月27日收评:创业板指缩量跌2.73%,DeepSeek概念股逆势爆发1、市场全天走势分化,创业板指领跌。DeepSeek概念股集体爆发,每日互动(sz300766)、卓创资讯(sz301299)、每日互动(sz300766)、竞业达(sz003005)等多股涨停。AI智能体概念继续走强,新炬网络(sh605398)、垒知集团(sz002398)、美格智能(sz002881)、泛微网络(sh603039)等封板。下跌方面,算力硬件股持续走低,铜高速连接、CPO等方向领跌,华脉科技(sh603042)、新亚电子(sh605277)、瑞斯康达(sh603803)等跌停;机器人(sz300024)概念股下挫,宝塔实业(sz000595)、五洲新春(sh603667)等跌停。个股跌多涨少,沪深京三市超3300股飘绿,今日成交1.13万亿。截止收盘沪指跌0.06%,深成指跌1.33%,创业板指跌2.73%。2、板块概念方面,DeepSeek、AI智能体、银行、煤炭等板块涨幅居前,铜高速连接、机器人(sz300024)、CPO、液冷服务器等板块跌幅居前。3、两市共1783只个股上涨,45只个股涨停,3197只个股下跌,49只个股跌停,22只股票炸板,炸板率36%。 -
巨丰投资张翠霞2025-01-27 07:10:40
4小时运行结束,总结全天市场运行,1)A股龙年收官日,三大指数集体收跌,沪指跌0.06%,深证成指跌1.33%,创业板指跌2.73%,三市成交额超1.1万亿,复制12月底走势,预期红盘跨年跟跨界,但实际走势出现较大偏差,尾盘出现小幅恐慌抛售,主要长假因素,节后预期延续结构型行情;2)量能,沪深两市今日成交额11276亿元,较上个交易日12337亿元减少1061亿元;3)行业板块方面,以加权涨幅来看56家行业35家红盘,家居用品、银行、电力等板块涨幅居前;通信设备、矿物制品、通用机械等板块跌幅居前;4)市场延续结构型行情,题材热点快速轮动。详细解盘,可关注《翠霞首席课》的“热点直击”和“操盘指南”~~~ -
数字江恩2025-01-27 07:09:31
考虑到长假影响,节后的解盘在假期最后一日再发。祝大家春节愉快!!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
徐小明2025-01-27 07:04:26
祝大家新春快乐! -
徐小明2025-01-27 07:02:59
【盘中直播】语音课见 -
东方红陈晨2025-01-27 07:02:11
行了,都散了吧,准备去过年吧,股民最辛苦,坚守最后一个工作日,好好过年,放心,好好玩8天,8天之后,涛声依旧,大涨长红