距离开车15分钟以内旅客可走“急客”通道

距离开车15分钟以内旅客可走“急客”通道
2025年01月15日 06:28 媒体滚动

转自:石家庄日报

  2025年春运首日,石家庄火车站客流平稳。图为铁路乘警为旅客赠送福字。 本报记者 张晓峰 摄  2025年春运首日,石家庄火车站客流平稳。图为铁路乘警为旅客赠送福字。 本报记者 张晓峰 摄

  本报讯 (记者 宋 钧 通讯员 高 磊)1月14日,2025年春运正式拉开帷幕。记者从石家庄铁路部门获悉,春运期间,石家庄站全站(含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站)预计发送旅客520.21万人次,将加开旅客列车70对,推出多项便民举措,确保安全平稳运输。

  清晨,天未破晓,石家庄站西广场上已经人头攒动。归心似箭的旅客拉着行李箱,背着行囊,脚步匆匆却又充满喜悦。在进站口,旅客自觉排队,秩序井然通过安检。工作人员认真细致地检查每一件行李,确保旅客出行安全。尽管工作忙碌,但他们脸上始终挂着微笑,耐心地为旅客解答问题。

  2025年春运自1月14日开始,至2月22日结束,共计40天,预计石家庄站全站将发送旅客520.21万人次,日均13.01万人次,其中石家庄站预计发送337.87万人次,日均8.45万人次。

  据介绍,今年春运节前客流将主要以务工返乡流、学生返乡流、探亲流、商务流为主,方向主要集中在邯郸、邢台、保定、唐山、承德、秦皇岛、北京、天津、太原、郑州、武汉、长沙、济南、哈尔滨等地;节中客流主要以短途探亲流、旅游流为主;节后客流主要以探亲流、学生流、旅游流、务工流、商务流为主,方向主要集中在邯郸、保定、衡水、唐山、秦皇岛、承德、北京、天津、太原、郑州、西安、武汉、济南、广州、上海、杭州等地。

  为满足旅客出行需求,春运期间,石家庄站全站计划加开旅客列车70对,其中,加开高铁列车45对、普速列车25对,广大旅客可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。

  在石家庄站候车大厅一角的“爱心服务区”,工作人员正在为一位行动不便的老人安排轮椅,并联系车站的工作人员,确保老人能够顺利上车。老人感激地说:“出门在外,最怕遇到困难,但是在这里,我感受到了家一般的温暖。”

  “2025年春运,车站进一步优化了爱心服务区等重点服务,保障旅客顺畅出行。”石家庄站相关负责人告诉记者,他们在进站口、爱心服务区增加“共享爱心轮椅”,供有需求旅客使用;在爱心服务区增加儿童专用轮椅、可躺式轮椅等多种类型轮椅及助行器设备,更好地满足重点旅客的多元化需求。“车站还在安检、实名制验票处增设‘急客’服务通道,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先安检、验票服务。”

  石家庄铁路部门提醒广大旅客,为确保春运行程顺利,请广大旅客出发前认真检查行李物品,以免携带违禁品而无法通过安检,旅客乘车携带品规定可在12306官网(APP)上查询;出行前务必确认乘车信息,勿因跑错车站而耽误行程;暂时没有买到车票的旅客,可使用铁路12306网站、12306手机APP进行候补购票;遇到问题时,可到车站问讯处或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。

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