星巴克北美要求进店需消费,中国区客服:未强制要求不免费对外开放

星巴克北美要求进店需消费,中国区客服:未强制要求不免费对外开放
2025年01月14日 12:52 界面新闻

星巴克宣布一项新规,推翻2018年来实施的开放政策,北美各地门店不再免费开放,进店需要消费,员工也将接受该新规定的相关培训。对此,星巴克中国官方客服表示,目前国内的星巴克是由门店各自管理运营,具体情况由门店自己来定,并没有强制要求不免费对外开放。

“目前并没有接到不免费对外开放的通知。”有星巴克门店表示,“星巴克属于消费场所,按道理进来是需要消费的,但一般情况下如果有空闲座位,门店不会去驱赶不消费的顾客。如果门店已经坐满有新的消费顾客需要座位,我们会去跟没有消费的客人做协商,他们消费就可以继续休息,反之我们可能要请他把自己的位置让给消费的顾客。”(澎湃新闻)

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星巴克 顾客
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