转自:中国青年报
“我要吃一辈子麦当劳!”
麦当劳首次举办的“粉丝大会”上
有“粉丝”拿出了“压箱绝活”
为麦当劳谱曲作歌
还有男生请同事吃了一个月麦当劳
只为收集纸袋制作手工周边
麦当劳“粉丝大会”上的一系列创意活动
引得“粉丝”喊话
“麦当劳,你实在是太宠我啦”
始终倾听“粉丝”心声,与“粉丝”交流互动
麦当劳2025「超值主张」发布
全年优惠一文看懂
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在瞬息万变的消费市场中,年轻人正成为消费趋势的主导者。根据麦当劳与新浪微博、新浪新闻联合发布的“年轻人餐饮消费五大趋势”,当代年轻人的饮食选择反映了他们的生活哲学。年轻消费者的特质,要求品牌不仅要提供优质产品,还需通过多元化的方式与他们建立情感联系。
麦当劳敏锐洞察这一趋势,以“麦”超所值为核心,展开了一场深刻变革。2025年,麦当劳宣布开启“超值年”,涵盖“粉丝互动”、超值体验、提振消费的多维布局。这不仅是对消费需求的精准感知和把握,更是对未来消费模式的深入探索。
麦当劳作为全球领先的餐饮消费品牌,在中国市场的一系列创新实践,正在重新定义年轻人的用餐生活体验。
情感共鸣:品牌与“粉丝”的“双向奔赴”
2024年12月29日,麦当劳中国首次举办“粉丝大会”,邀请全国各地近150位超级“粉丝”齐聚深圳,打造与“粉丝”同频共振的品牌盛会。这150位“粉丝”或曾在社交媒体上分享对麦当劳的喜爱与热情,或与麦当劳品牌有着独特的情感联结。作为全国数亿麦当劳顾客的代表,他们共同见证了“麦”超所值这一品牌主张的发布。
活动展示了麦当劳“粉丝”们在社交媒体上围绕麦当劳的创作、讨论与互动。发布会还将舞台给到“粉丝”,展示“粉丝”对品牌的满满热爱,并通过“简单入门处”“美味溯源地”“惊喜连连看”“自由汉堡店”等创意装置提供沉浸式的“麦”超所值体验。“粉丝”们还提前品尝到即将上市的限时新品,并共同参与现场投票,举手表决通过了产品限时回归、特别供应等消费者关心的议题。
麦当劳中国每年接待顾客超12亿人次。为了更好地服务消费者,2024年底,麦当劳联手新浪微博、新浪新闻,通过微博平台和麦当劳自有平台数据,深入调研年轻群体消费态度、餐饮消费趋势、消费者对品牌期待。通过逾40000份问卷、热搜话题挖掘,结合微博博文、用户画像、行业报告等,共同发布“年轻人餐饮消费五大趋势”。为解读年轻人餐饮生活,提供更多元和趣味的视角。
基于真实洞察,麦当劳中国总结出了以“简单”“美味”“惊喜”“自由”为核心的麦当劳式超值,也就是“麦”超所值,承诺为中国消费者提供“简单美味、惊喜自由”的可持续超值体验。
“粉丝大会”是麦当劳“粉丝文化”的一个特写。而在日常,麦当劳中国也积极通过各种创新方式和多元化的营销策略,将“粉丝”的感受和创意融入品牌文化的构建中。例如,麦麦 2024 “粉丝周历”、麦麦自习室、麦麦农场直播等。
这些创新玩法不仅让“粉丝”们感受到了麦当劳中国的诚意与用心,更重要的是突破了传统品牌与消费者之间的交流边界,不仅让麦当劳中国能够更准确地捕捉到消费者的真实需求,也为品牌的发展注入了源源不断的创新动力,能够持续提供多元、丰富、高价值的消费选择。
权益集结:构建可持续“超值体验”
物超所值是麦当劳长期的经营哲学。接下来,麦当劳中国承诺为中国消费者提供“简单美味、惊喜自由”的可持续超值体验。
2025年,麦当劳中国正式集结四大超值项目——大堡口福、随心配1+1、会员奖励计划和麦金卡,以“天天超值、会员超值、持卡超值”带来持续全年的“简单美味、惊喜自由”的“麦”超所值新体验。
简单美味,天天超值——广受欢迎的2大超值套餐:大堡口福、随心配1+1,将常驻麦当劳菜单 “常驻嘉宾”, 无需领券、简单无门槛,成为365天可享的天天超值之选。
大堡口福于2024年8月首次推出,已经成为了越来越多人满足一餐的选择。超大的鸡排、双层的牛肉饼组成的汉堡主食,再搭配上经典的薯条与饮料,让人口口都很满足。2025年1月1日起,大堡口福超值平台将迎来风靡东南亚的限时新品“招财牛堡”,以“招财进宝”的好意头,和消费者迎接新的一年。
随心配1+1是麦当劳代表性的超值项目之一,自2019年推出起即深受欢迎。消费者可在红区与白区各选择一件自由搭配,选项涵盖主食汉堡、甜品与小食。根据使用场景和需求,消费者可以灵活搭配正餐、下午茶或者分享小食。2025年1月1日起,椒盐香骨鸡和黑黑好巧三角派将限时加入随心配1+1,带来更多美味选择。
惊喜优惠,会员超值——面向超过3亿的麦当劳中国注册会员,麦麦会员奖励计划将继续提供优惠、惊喜的会员超值。2025年,麦当劳会员将在官方App上拥有更多独家超值体验:“周一麦麦省”,消费者在官方App每周一可一键领取7张优惠券,每周至少节省100元;“周六麦金喜”,每周六在官方App将有价值超过一万元的惊喜大抽奖。首期抽奖活动,将送出30克的足金金杯。
自由搭配,持卡超值——响应“希望自由搭配套餐”的个性诉求,2025年麦金卡权益升级,将在原有的超值四件套、满额免外送费与打包费、满减福利金等权益之外,增加“我的6折自由搭”权益。付费会员可根据正餐、下午茶、聚餐等不同的消费场景,在汉堡、小食、甜品、饮料间自由选择,万种搭配,选你所爱。
麦当劳中国首席执行官张家茵表示:“‘麦’超所值是麦当劳中国长期的承诺,很高兴开启2025超值年,继续用美味与热爱凝聚社区邻里。在新的市场趋势及消费需求之下,我们希望进一步发挥麦当劳在供应链、营运体系以及数字化赋能方面的系统优势和规模优势,在高品质食物的基础上,创新多元化消费场景,为美好生活创造更多可能。”
“麦”超所值的交付,离不开麦当劳强大的供应链、营运体系以及数字化赋能的保障。其中既有“从农场到餐桌”对美好食材不懈实践,也有餐饮产品背后,智慧化、数字化、绿色低碳的供应链体系。
麦当劳持续为消费者提供优质食材原料,如非笼养殖的鸡肉(“无笼好鸡”)、葵花卡诺拉油、100%纯牛肉等。以鸡肉为例,麦当劳使用的白羽鸡100%使用“非笼养殖”的方式,即白羽鸡在养殖空间中不被笼具束缚,可以自由走动,充分进食、活动与休息,通过关注动物福利,提升健康水平和鸡肉品质。
搭建数字化、智慧化的供应链体系,也是麦当劳中国近年来重点举措。麦当劳将全球经验与本地优势相结合,创立了独特的麦当劳中国供应链模式。基于前沿的数字化技术,携手供应链伙伴打造了新一代智慧供应链数字化系统,实现供应链端到端可视、风险可感知、弹性可调节。
在提振消费的宏观背景下,麦当劳的超值主张提供了积极结合供需、助力美好生活的创新举措。从“粉丝大会”的互动体验,到“2025超值年”的全面推出,麦当劳用实际行动证明了品牌的前瞻性和责任感。超值主张,不仅满足了年轻消费者的需求,也为餐饮行业发展带来借鉴价值。未来,麦当劳也将通过更多举措,助力消费提振,为更多消费者带来美好的餐饮生活体验。
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