兰州晚报讯 “不知是楼内的水箱漏水了，还是暖气管道破裂了，楼道里满是积水。急需社区帮忙排查解决。”2024年12月26日清晨6时，城关区张掖路街道陇西路社区楼院长廖磊就接到家住大众市场19-21号居民王女士打来的求助电话，电话那头王女士着急地说道。
接到居民的诉求后，廖磊第一时间赶往现场，并联系物业公司维修人员进行排查，发现是该栋居民楼水箱浮球阀损坏，溢水管冻裂导致水箱上水溢满之后水不断涌出所致。随后，物业关闭了楼栋上水总阀，在等待维修人员到来过程中，楼院长廖磊联系社区工作人员拿来扫帚、水桶等工具将楼道积水清理干净，并在楼道及出口处撒放融雪剂，避免天冷积水结冰，影响居民出行。同时向居民楼院群发送温馨告知。
经过维修人员一上午的抢修，当日下午3时，大众市场19-21号居民楼水箱漏水的问题得到了解决，38户居民用水也恢复了正常。
兰州日报社全媒体记者 张丹
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