成立社区达人资源库便民服务就在“家门口”|王琴_新浪财经

转自：成都日报锦观

成立社区达人资源库便民服务就在“家门口”

津邻生活馆开展爱心服务。

每个月20日，是津邻生活馆合伙人王琴最忙碌的时间段，她在这天会帮助邻居免费织补衣服、书包等物品。

作为“80后”服饰原创制作人，王琴曾在广州从事服装工作多年。“回到新津正准备创业，在公众号上看到了生活馆招募合伙人的公告，就入驻了生活馆。”王琴说。王琴口中的生活馆，是新津五津街道的社会工作综合服务中心“津邻生活馆”，街道按照“五彩生活·津心为邻”理念，开展了系列便民生活服务，比如帮学生免费修补书包、校服，外卖员、快递员、环卫工人等，在每月20日还会开展“爱邻”免费织补。

在街道另一处便民服务空间——“你好，牛师傅”邻里服务处，社区招募了补锅、理发、修鞋等10余位手艺人，他们将长期在点位提供服务。同时发动微网格员、楼栋长等收集独居老人、残疾人等需求，开展上门服务、代办服务。

罗师傅是本小区居民，也是“你好，牛师傅”邻里服务处的修鞋师傅之一。“我觉得很方便，都是邻里邻居，在摆龙门阵的同时，就把鞋子补好了，很期待在这里发挥我的作用。”罗师傅介绍。

据了解，在五津街道，类似的点位还有很多。街道依托“微网实格”体系，挖掘了缝补、磨刀、理发等社区达人200余人，建立社区达人资源库，并且联合专业社区服务公司，每月在社区巡回开展“五彩生活·津心为邻”便民集市，将缝补、修理、磨刀、理发、健康问诊等服务送到小区（院落），服务群众5000余人，同步设置人民意见征集处，收集群众意见建议和金点子，吸引更多群体参与公共事务。

“这些邻居给我们带来了很多帮助，我们也想反馈服务给大家！”街道志愿者张阿姨已经参与志愿服务3个多月，像她一样的便民服务志愿者还有很多，微网格员、新骑士队伍等都在其中，大家平时会收集辖区内孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体需求，帮助开展预约上门、代修代办等贴心服务。

街道相关负责人表示，街道还在探索“以服务助治理、以积分享服务”积分激励机制，鼓励大家通过提供服务，获得相应积分，开展积分兑换。“希望更多人参与，一起把我们的家园建设好！”

成都日报锦观新闻记者李菲菲

受访单位供图