转自:中央广播电视总台中国之声
人在家中坐,账户天上来。近日,多位储户称在不知情的情况下被开通个人养老金账户,“被开户”的情况是怎样发生的?各家银行如何回应?一起来看↓
“个人养老金”是一种个人自愿参加、市场化运营、国家政策支持的补充养老保险制度。具体来说,个人自愿在特定账户存一笔钱,每年不超过12000元;在享受税收优惠的同时,还可通过购买相关金融产品获取收益。12月15日起,个人养老金制度从36个先行城市(地区)推广到全国,不少人都通过银行开立了相关账户。
最近有多家商业银行的储户反映称,他们在不知情的情况下,“被开通”了个人养老金账户。甚至有人无意间误操作,把钱转到了这个账户底下,结果就转不出来了。银行客服则回应称,只有客户预约开户,银行才会开通个人养老金账户。那么这种“被开户”的情况到底是怎么发生的呢?来听总台记者报道:
12月15日,山东济宁的刘先生收到一条短信,信息显示“中国银行(5.450, -0.01, -0.18%)已按您预约开户申请完成个人养老金账户开户……”。但刘先生告诉记者,他从未预约开户。
湖南长沙的侯先生在今年9月30日错转了8000元至中国工商银行(6.670, -0.04, -0.60%)自己名下的个人养老金资金账户。实际上,他是在要取这笔钱时,才发现这一账户的存在。通过查询,侯先生发现其个人养老金资金账户开启于2024年1月1日。但侯先生明确表示,他从未在线上或者线下签字确认开通这个账户。10月份开始,他多次与工行客服沟通,至今未能成功将错转的8000元取出。
中国工商银行长沙分行相关工作人员告诉侯先生,有很多储户反映此类问题,但没有相关政策可以取出这笔钱。
中国工商银行工作人员:现在钱存在人社局,并没在银行。有三种情况可以取出来,一是退休,二是完全丧失劳动能力,三是出国定居,其余目前没有办法取出。
记者昨天(22日)在投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】搜索发现,有468条信息反映,储户在不知情的情况下,开通个人养老金资金账户,涉及中国银行、中国工商银行、中国农业银行(5.100, -0.04, -0.78%)、兴业银行(19.580, -0.03, -0.15%)、交通银行(7.400, 0.00, 0.00%)等多家银行。
邱女士:当我申请其他银行的个人养老金账户发现无法申请,对方说我已经申请过了。经过查询,我已经开通了兴业银行的个人养老金账户。
经过投诉,邱女士成功注销了已开通的个人养老金资金账户。天津的杨先生也告诉记者,他在12月15日收到兴业银行的短信,内容是他已成功开立兴业银行个人养老金资金账户,但他自称从未和该银行有过任何业务往来。杨先生表示自己对该账户并无需求。
社交平台上有不少网友留言称,在未经其授权或知情的情况下,银行便为其开通了个人养老金资金账户。拨打银行客服电话后,被告知如果需要注销,无法线上办理,需要客户本人拿着身份证到柜台办理。
记者拨打了多家银行的客服电话询问,均被告知“如果用户没有预约,银行不会在未经授权的情况下开通个人养老金资金账户”。中国银行人工客服回应称,如果收到已开通短信,一定是客户此前预约申请过。
中国银行人工客服:手机银行上能查到预约记录,可能以前确实申请过,或者是单位申请过。个人养老金的专区里面有一个申请预约开户记录,是在2023年7月开始,客户可通过未开放地区进行预约开户。它是一个个人养老金资金账户,不会自动扣款,只能在一个商业银行开这个账户。个人养老金资金账户是一个电子账户,没有实体卡片。
中国工商银行人工客服也回应称,单位也有可能为员工集体开设个人养老金资金账户。目前工商银行的手机银行无法查询预约申请记录,注销只能本人带身份证到银行网点线下办理。
多位银行业内人士表示,如果经过查证未经客户授权或知情就为其开通个人养老金资金账户,一定是不正常的现象。由于个人养老金制度刚在全国实施不久,为抢占市场,确实存在部分银行给员工摊派任务,完成开户指标的情况。
记者在网购平台搜索发现,有多个商家宣称可为银行代办开立个人养老金资金账户,推广一户的价格从60-100元不等。这些商家宣传语都比较隐晦,打着“专业地推团队服务”“扫码地推各行KPI完成指标”等招牌对外宣传。
记者以某家银行职员为名联系到一个商家,她对记者表示,80元开通一户。另一个商家则表示,做不同的银行收费不等,有的银行做一户市场要价已高达110元。
对外经贸大学公共政策研究所首席研究员苏培科表示,公司或单位没有权利为员工代办开通个人养老金账户,除非单位愿意为员工缴纳个人养老金。开通账户必须经本人具有明确表示意愿的授权或申请。
对外经贸大学公共政策研究所首席研究员 苏培科:如果没有发出预约指令或是没有任何申请的话,银行是没有权利默认开通。养老金账户开通把钱存进去之后涉及一系列的问题,做什么样的投资组合,买什么样的理财产品,要决定退休之后的资金使用率,一定会有很多确认和授权。开通账户不能一键式就能开通。
中国政法大学资本研究中心研究员刘彪也表示,商业银行开办业务、转入资金要取得“参加人”授权,一般来说,线上要取得客户自己提交的申请,线下则需要征得客户的签字同意。
南开大学金融发展研究院院长田利辉也认为,开设个人养老金资金账户,相关流程必须充分尊重客户意愿。
南开大学金融发展研究院院长 田利辉:在实际操作中开通个人养老金账户,往往需要完成同一服务协议人脸识别设置密码等步骤。因此账户不能在没有客户人脸识别或确认的情况下默认开立。
APP专享直播
热门推荐
民警一招断网帮阿姨保住1400万元 收起民警一招断网帮阿姨保住1400万元
- 2025年01月12日
- 09:15
- APP专享
- 广西台新闻910
- 2,558
云南一警犬因上班死气沉沉、下班魅力四射被通报批评
- 2025年01月11日
- 11:26
- APP专享
- 广西台新闻910
- 1,719
英媒:英国财政大臣表示,“务实和可预测”的对华关系将有助于经济增长和两国贸易
- 2025年01月11日
- 13:02
- APP专享
- vsta
- 1,474
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)
投资研报 扫码订阅
股市直播
-
趋势领涨今天 23:12:20
=加入潜伏擒牛VIP,享四大顶级服务=【1】购买VIP自动加入私密小直播间!【2】每周3-5只超短金股调入调出服务,适合实时看盘的投资者!【3】每周一份高端内部绝密文章:包含近期布局、热点版块、指数预判!【4】每月2~3只高端中线金股服务!(VIP超短、中线个股均有涉足,让上班族也能跟上VIP节奏!)现月课7.5折,1288元!季课6.9折,3558元,续费季度更划算!新朋友可先月课体验!点网址,直接买,订购地址:【更多独家重磅股市观点请点击】【更多独家重磅股市观点请点击】 -
趋势领涨今天 23:11:56
5、首个机器人(sz300024)4D世界模型来了 马斯克重大宣布 脑机芯片植入第三名受试者体内!地方政策加快布局脑机接口近期市场两大主线就是人形机器人(sz300024)和脑机接口,看来还将继续发酵。6、上海发力新型储能产业,到2030年力争应用规模超过200万千瓦(利好固态电池等新能源)7、涨幅近5%!稀土精矿价格迎来首季“开门红”。(利好稀土)8、摩根大通:中国股票大逆转 就在1月底!(一月底是春季,能不能逆转不知道,但至少不会下跌!)9、A股市场将有5只新股发行,其中深市主板有2只,创业板有1只,科创板2只。(新股发行加速了,以前每周只有2只的!)10、神秘资金割肉平仓了。去年12月初,有位神秘大佬花费1.35亿美金,3倍杠杆买期权做多中国!一度涨幅超过40%。上周五割肉了,反而亏损5亿元人民币,原因是杠杆到了平仓线,A股市场杠杆、融资融券主要点位在3150点到3200点之间,现在又到了杀融资盘的时候了!每年年底都有一波吃饭行情,现在距离春节只有11个交易日了,割肉当然是不建议的,还是建议大家等反弹吧,本周大盘见底的概率是很大的。 -
趋势领涨今天 23:11:50
新股发行加速 周末重要消息这个周末终于没有人讨论股市了,市场目光主要集中在妙*底,年底了,大家出行还是要注意安全,其实国内也挺好玩,祖国的大好河山,我们都没有时间去观看,何必要出国旅游,给别人做贡献呢?大盘经过盘整以后,上周五开始向下,现在就剩下3087点附近缺口的支撑,再向下就是3000点保卫战,时间过得真快,从去年924行情启动,大家还在憧憬站上4000点的时候,现在又要开启保卫战了,没办法,A股就是这种尿性!去年十一期间,我们跟几个大佬还在讨论这波牛市能够持续多久,绝大部分人都看到至少要坚持一年,但我认为先看3个月,当时受到了很多人的反驳,没想到现在真的只有三个月,其实我们也想牛市长久一点,但有些人就是怕涨,因为跪久了,站不起来啊!1、财政部发声!今年财政政策非常积极 留有政策“后手”上周五盘后财政部发声,2025年财政政策非常积极,赤字规模有较大幅度增加,政策留有“后手”。其实,这些话已经说了很久了,但都在市场预期之内,大家需要的是真金白银!2、全国商务工作会议在京召开:推进提振消费专项行动 加力扩围实施消费品以旧换新现在主要任务都是刺激消费,连在外面吃顿饭,买件衣服都有要刺激了,你们说,这是怎么了?难道大家有钱不知道怎么用吗?市场统计,大家没有钱的主要原因一是工资低、病不起、读不起;二是房地产贬值;三是股市下跌。现在涨工资,房地产涨价都是不可能的,唯一能够刺激消费的就是股市涨起来,年前涨到3600点,这个春节保证股民都在外面消费!3、金融监管总局:引导保险、理财资金支持资本市场平稳健康发展财爸发声以后,昨晚金管局也出来发话了,支持资本市场平稳健康发展,关键都是喊口号哈!4、美国12月非农爆表!新增就业25.6万人 远超预期美国非农就业数据爆表,美联储降息预期升温,美国不降息,我们的宽松空间就会大打折扣,所以,今年的经济还会更难!现在重点就是看本周三美国公布的CPI、PPI等经济数据,如果继续向好,美联储降息的概率将会大幅增加,不过,也有可能是板凳在为老特挖坑,但市场波动将会加大,A股回补3087点附近的缺口也会增加,但所有利空出尽可能就是A股短期见底之时! -
股道龙门今天 23:11:33
《伏击涨停VIP特训班》上线了VIP精品内容:1、短线- 重点围绕近期人气核心,挖掘市场涨停牛股,每日早盘推荐1-2只2、中线- 精准伏击核心题材龙头,以波段策略为主,追求中长期获利为最终目的特惠订阅,点击下方链接:【更多独家重磅股市观点请点击】【更多独家重磅股市观点请点击】 -
股道龙门今天 23:11:01
人气榜!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
股道龙门今天 23:10:36
【周一你需要知道的隔夜全球要闻】1、美国总统拜登当地时间1月12日与以色列总理内塔尼亚胡通话,双方讨论了人质协议和加沙停火谈判。2、加拿大外交部长乔利当地时间1月12日在电视节目中表示,不排除采取任何反制措施来应对美国当选总统特朗普的关税威胁。3、韩国原子能安全委员会12日表示,正在对庆尚北道庆州市月城核电站2号机组非正常排放29吨核废液展开调查。4、克罗地亚国家选举委员会当地时间1月12日晚公布总统选举第二轮投票的初步结果,现任总统米拉诺维奇支持率大幅领先,锁定胜局,赢得连任。5、美国加州洛杉矶县警长表示,目前洛杉矶仍有10.5万人处于撤离命令之中。目前警方确认的死亡人数为14人,其中11人死于伊顿大火,另外3人死于帕利塞德大火。6、美国太空探索技术公司(SpaceX)在X社交网络上宣布,星舰飞船第七次试射将推迟至1月15日。7、强生将寻求竞价生物制药公司Intra-Cellular Therapies。8、阿拉伯国家叙利亚问题部长级扩大会议12日在沙特阿拉伯首都利雅得举行。会议发表声明重申为叙利亚提供全方位支持,帮助其恢复稳定与发展。 -
股道龙门今天 23:10:27
【周一(1月13日)重点关注财经事件和经济数据】① 10:00 国新办举行新闻发布会,海关总署副署长王令浚介绍2024年全年进出口情况;② 16:00 瑞士12月消费者信心指数;③ 次日00:00 美国12月纽约联储1年通胀预期。 -
股道龙门今天 23:10:19
大家早上好!- 今日盘前策略 -1、美联储1月维持利率不变的消息,导致全球股市下跌,富时A50周五夜盘再度收跌,人民币近来也持续贬值,对A股走强有较大阻碍。综合判断,在没有重磅利好刺激之下,指数大概率维持弱势局面,大资金都在等待美国新任总统任职的消息落地。技术面判断,指数持续缩量弱势下跌,在没有较为明显放量止跌之前,策略上依然需要特别谨慎,耐心观察等待机会!2、短期热点方向,可以关注:人形机器人(sz300024)、人工智能、PCB概念等- 数据来源:东方财富(sz300059)- 以上内容仅供参考,不构成投资建议,股市有风险,入市须谨慎!内容来源华源证券投顾万雷,执业编号:S1350623120005 -
趋势领涨今天 22:57:20
大家早上好!趋势为王,做股海的领航者,新的一天,新的战斗,欢迎你来到本直播室!新进的朋友请注意点赞,收藏本直播室,以方便你下次观看,谢谢大家的支持!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
趋势领涨今天 11:00:03
上海市市长龚正今天(12日)会见了英国财政大臣里夫斯一行。龚正说,昨天(11日)中英经济财金对话在北京成功举行,希望以此次对话为契机,进一步加强上海与英国的交流合作,实现更高水平的互利共赢。期待两地加强经贸往来、产业投资、金融开放、科技创新合作,热忱欢迎英国企业参加今年进博会,并在清洁能源、先进制造、医疗健康等领域拓展在沪投资布局。期待两地持续深化金融市场互联互通,推动更多高校及科研机构开展科研交流,加强数字经济、人工智能等领域创新合作,携手实现高质量发展,为两地民众谋取更大福祉。