黄冈海事处兰溪执法大队“保姆式”服务辖区推广应用海事通

黄冈海事处兰溪执法大队“保姆式”服务辖区推广应用海事通
2024年12月18日 11:57 媒体滚动

转自:中国水运网

为全力贯彻《交通运输部海事局关于向全国推广应用海事通 APP 的通告》,黄冈海事处兰溪执法大队积极开展专项宣传,全心全意为辖区船员筑牢安心港湾。

12月17日凌晨,大队值守电话骤响,电话那头传来船员焦急无助的求援:“兰溪大队吗,我们船进出港报告报不上了......!”

经询问得知,该船船员年事颇高,面对海事通APP这一数字化工具操作起来力不从心。值班人员随即温馨告知船员:针对不能报告的情况,兰溪执法大队会详细登记船舶信息,并后台帮助完成电话报港!这如同一颗定心丸,瞬间安抚了船员的不安。随即,兰溪执法大队副队长王晓旭告知船员,执法大队会在其船舶靠泊时登轮教学,承诺“手把手”指导,确保老龄船员也能使用海事通APP进行报港操作。

当日下午,执法大队工作人员以春风般的热忱走进该船现场教授教学。执法人员白金霖从基础注册讲起,手指轻点屏幕,耐心地演示着每一个步骤,将复杂的操作化为易懂的指引。

“您看,这样进入就能查看各类水文气象,这里一点就可以进入进出港报告系统,填写您船舶的信息就可以完成进出港报告......”

“您看,还可以进行报告变更与撤销。同时还可以在预警信息栏里查看近期的航行警告与航行通告……”

教授现场,三名老船员们专注聆听,若有所悟,眼神从迷茫逐渐转为明晰。在大队执法人员“保姆式”教学下,他们终于掌握了海事通 APP 的使用。那一刻,老船员们脸上绽放出如春花般灿烂的笑容,竖起大拇指,由衷赞叹:“海事服务就是好!”

长江兰溪月牙湾,安全监管内循环。帮助现场,王晓旭表示,黄冈海事处兰溪执法大队将秉持初心,以如磐信念继续为船员们排忧解难,让海事服务的光辉在兰溪”月牙湾“熠熠生辉,悠久循环,守护船舶,守护安宁。

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