江苏省仪征市市场监管局“三上门”服务助力企业信用修复

中国质量新闻网讯 为助力企业重塑信用形象，营造公平竞争的市场环境，今年以来，江苏省仪征市市场监管局积极开展信用修复进基层活动，同步推进失信惩戒教育，促进企业健康发展。 

政策上门，精准解读强指引。按季度深入各乡镇，与企业面对面交流，详细解读信用修复相关政策法规，并根据企业实际情况，通过生动的案例和通俗易懂的语言，重点讲明企业列入经营异常名录的不同情形、不同行政处罚类型对应的公示时限以及修复办法，确保失信企业对信用修复条件、流程和时限理解透彻，为后续修复工作奠定良好基础。

材料上门，一次办结零跑腿。一方面大力推动信用修复“网上办”业务，依托微信公众号、企业微信群等渠道告知符合信用修复的企业，可以通过在“国家企业信用信息公示系统”上传材料即可足不出户地完成信用修复申请。另一方面通过上门服务，带着修复材料进企业，现场指导企业填写申请表格，实现企业信用修复零跑腿，减少因材料问题导致的办理延误，有效提升信用修复工作的整体效率。

服务上门，贴心帮扶解难题。秉持用心服务理念，为企业提供全流程贴心帮扶。从最初的问题诊断，到协助准备材料，再到跟踪办理进度，每一个环节都有专人负责。对于一些对电脑操作不熟悉的企业，工作人员现场手把手指导其进行网上申请操作；针对非市场监管部门的行政处罚案件，积极与作出行政处罚的部门协调，共同研究解决方案。这种“一对一”“手把手”的服务模式，既有效解决了企业因信用受损导致发展受阻的燃眉之急，也让企业正视经营中的不足之处，有效规避各类失信风险点。

截至目前，已开展信用修复“三上”服务4场次，完成企业信用修248户。下一步，该局将继续深化此项工作，为更多企业排忧解难，助力地方营商环境持续优化，推动区域经济高质量发展迈向新台阶。（江苏省仪征市市场监管局 舒宇）

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