常元丰：居民身边30岁的“老娘舅”

转自：上观新闻

在虹桥街道，“法律明白人”常元丰年纪轻轻却小有名气。自2018年担任古北荣华第二居民区的人民调解员接手调解工作以来，他边学习边实践，迅速成长，努力当好居民身边的“老娘舅”。

“居民区有4000余户居民，平均每年调解矛盾纠纷的数量达100多件，相邻纠纷、婚姻家庭等矛盾纠纷占比较大，时不时地会遇到棘手的麻烦事......”常元丰表示，作为人民调解员和“法律明白人”就要积极发挥人头熟、情况熟的优势，一边充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解；一边有效开展普法宣传活动，创造良好的社会氛围与环境，不断提高居民的法治意识和法律素质。

在日常接待中，常元丰发现，快速有效化解矛盾纠纷的关键和难点都是第一时间联系相关当事人，让双方坐下来“面对面”谈，成功概率就达到50%以上了。可是，想做到这一点并不是容易的事情。

对此，前期排查必不可少，而且要做扎实、做细致。每个月常元丰都会提前下足功夫，和居委会干部、物业公司等定期开展沟通，开展矛盾纠纷的排摸，随时掌握各小区的动态。

前不久，常元丰接到一个因相关当事人避而不见而几度陷入僵局的调解案件。当时，一居民区14楼的卫生间公共管道漏水导致楼下3户邻居遭了殃，但当物业工作人员找上门时，14楼的租户不配合修理，邻里矛盾迅速激化。

在详细了解矛盾产生的原因后，常元丰立刻联系了14楼租户要求其配合检查和维修，均遭到拒绝。多番电话沟通下来，事情进程缓慢，楼下邻居家已是“水漫金山”。为了避免加深矛盾，常元丰联合司法所、社区民警、律师立即启动“三所联动”机制，调解过程中，积极沟通，以案释法，力求达成多方都满意的结果。最终，历时半个多月，这起烦心事得以圆满解决。

调解结束后的一个月内，常元丰又及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。

常元丰表示，基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题。在调解工作中，他始终努力把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取有效措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，做到早发现、早解决。

别看常元丰刚满30岁，可6年的调解实践，让他变得愈加成熟、稳重，多次获得市级、区级荣誉。他还曾被评为“上海市政府基层立法联系点优秀建议人”，参与过多部法律法规的立法征集活动，还提供了不少优秀的立法建议。

在常元丰看来，从普法宣传到化解矛盾纠纷，从收集意见建议到依法参与立法征询，对“法律明白人”的要求高了，正是这种助推力，在提升基层治理法治化水平方面多了一个重要“帮手”。

“无论是基层社区治理，还是依法调解矛盾，作为‘法律明白人’和人民调解员都要运用法治思维和法治方式解决群众的‘急、难、愁、盼’，同样的，居民身边也需要一支找得着、用得上的基层依法治理队伍，希望越来越多的人加入到‘法律明白人’队伍中来，共同为社区的和谐稳定出一份力。”常元丰如是说。

如今，在长宁基层，像常元丰这样活跃在社区里的年轻“法律明白人”越来越多。和经验丰富的“老法师”相比，年轻一代的他们具有学习能力强、法律素养高、调解思路更加灵活多变的特点，是他们，在社区里播撒下一颗颗法治“种子”，逐步推动法治思想在街头巷尾落地生根。

图片由虹桥街道司法所提供

撰稿：闫 漫

编辑：毕扬静

责编：王 博

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP