转自:衡水日报
近日,中国人寿枣强支公司上门为高龄客户办理理赔服务,工作人员贴心、暖心的服务赢得客户感谢与称赞。
当日,中国人寿枣强支公司客户服务中心接到一个电话,客户称自己因患重大疾病需要理赔服务,工作人员通过查询保单信息得知客户需要完善信息。客户表示因年龄大不会手机操作又因身体原因不能临柜办理,需要工作人员上门办理业务。工作人员了解此情况后,随即安排进行了上门服务。
一直以来,中国人寿枣强支公司始终坚持“以客户服务为中心”的服务理念,努力让更多客户享受高效、优质的国寿好服务。此次服务,中国人寿枣强支公司把有温度的服务持续向外延伸,坚持用实际行动和贴心服务帮助有困难的客户,工作人员细心、负责的工作态度,得到了客户赞赏,拉近了公司与客户的距离。
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