知名3C品胜也卖家充桩，创新服务化解用户痛点_新浪财经

来源：环球网

在当今科技迅猛发展的时代，新能源汽车的普及浪潮正汹涌澎湃，家庭充电桩市场也随之迎来了前所未有的发展机遇。在众多参与者中，知名3C品牌品胜凭借其深厚的底蕴和创新精神，强势进军家充桩领域，以一系列创新服务直击用户痛点，为家庭充电市场注入了新的活力。

作为在充电行业深耕20年的领导品牌，品胜一直以技术研发和创新为核心驱动力，每年为超一亿用户提供充电解决方案，其品牌影响力深入人心。随着新能源汽车逐渐走进千家万户，家庭充电桩的需求呈井喷式增长，品胜敏锐地捕捉到这一市场趋势，凭借长期积累的技术优势，果断推出了自家的充电桩产品，正式开启在家用充电桩市场的征程。

过硬产品力彰显技术实力

品胜的家充桩凝聚了20年的技术沉淀，展现出卓越的性能。其自研的云闪安全交流充电技术堪称行业翘楚，高达99%的电能转化效率，几乎将充电损耗降至最低，为用户节省了能源成本。同时，这款充电桩具备超强的兼容性，能够适配市场上99%的主流车型，无论是热门车型还是小众品牌，都能轻松匹配，为广大车主提供了便捷的充电选择。对于特斯拉车主而言，品胜充电桩更是支持一键开盖功能，提供了与原厂充电桩相媲美的智能便捷充电体验，进一步提升了用户的满意度。

在新能源汽车安全备受瞩目的当下，充电桩的安全性成为用户最为关注的焦点。品胜深知这一点，在产品设计上全方位保障安全。全系枪头配备TPE绝缘阻燃外壳，不仅环保，而且在充电过程中稳定不发烫，有效防止了意外发生。全设备采用高于国标的IP55防水标准，即使在潮湿环境或遭遇浸水情况时，也能确保设备正常运行，避免短路等安全隐患，为用户的充电安全加上了多重保险。

创新服务力直击用户痛点

24小时客服随时待命

在家庭充电桩使用过程中，故障问题时有发生，而传统的客服工作时间与车主用车时间基本一致，导致车主在遇到问题时往往无法及时得到帮助。品胜凭借多年经营充电消费产品积累的丰富经验，针对这一痛点，为充电桩专门组建了24小时官方客服团队。无论白天黑夜，只要车主遇到“锁桩”“断连”等故障，拨打官方客服电话，就能立即获得专业客服的远程指导，快速解决常见的“小毛小病”。对于较为复杂的问题，品胜承诺48小时内安排专业工程师上门检修或更换设备，确保问题得到彻底解决。这种线上线下相结合的服务模式，为用户提供了全方位、全天候的贴心保障，让用户在使用充电桩时无后顾之忧。

私桩共享创新资源利用

除了常见的故障问题，品胜还关注到家充桩使用中的另一个潜在痛点——白天空闲浪费。经过深入的市场调研，品胜发现许多尚未安装家充桩的新能源车主对此存在顾虑。为了解决这一问题，品胜在4G版产品上创新性地搭载了私桩共享功能。通过这一功能，充电桩所有者可以在自家充电桩闲置时将其出租，获取额外收益，并且能够根据市场需求和自身意愿灵活设置充电电价。这不仅提高了充电桩的利用率，实现了资源的最大化利用，还为用户创造了新的经济价值，同时也有助于缓解社会充电桩资源紧张的局面，为整个新能源汽车生态的发展做出了积极贡献。

全方位增值服务提升体验

品胜的服务创新还体现在一系列贴心的增值服务上。全系产品标配预约充电功能，用户可以根据自己的日程安排和电价波动情况，自由设定充电时间，充分利用谷时的低价电费，降低充电成本。此外，品胜提供2年工程安装和3年产品质保服务，从充电桩的安装到长期使用，全程为用户保驾护航。在安装过程中，专业团队确保安装质量；在使用过程中，若产品出现问题，用户可享受及时的售后保障，这种全方位的服务支持让用户感受到品胜的专业与负责。

市场前景与未来展望

当前，家庭充电桩市场虽然发展迅速，但整体仍处于起步阶段，面临着诸多挑战。例如，小区公共充电桩建设不足，导致许多车主充电不便；不同品牌充电桩之间兼容性差，限制了用户的选择；市场上部分产品价格高昂，让消费者望而却步。品胜的进入，无疑为这一市场带来了新的希望。

品胜凭借其过硬的产品力和创新的服务力，不仅为消费者提供了高性价比的充电解决方案，满足了用户对高效、安全、便捷充电的需求，还通过自身的示范效应，推动了整个家庭充电桩市场的技术进步和服务升级。其亲民的价格策略使得更多家庭能够享受到优质的充电服务，降低了家庭充电桩的使用门槛；创新的服务模式为行业树立了新的标杆，促使其他企业不断优化自身服务，提升用户体验。

展望未来，随着新能源汽车市场的持续扩张和用户需求的不断提升，品胜将继续凭借其深厚的技术积淀和勇于创新的精神，在家用充电桩市场中发挥越来越重要的作用。相信在品胜等企业的共同努力下，家庭充电桩市场将迎来更加繁荣的发展局面，为新能源汽车的普及提供更加坚实的基础设施保障，让更多用户畅享绿色出行的便利。