转自:上观新闻
“王阿姨,你们搬家啦?”“是呀!先搬出去过渡一段时间,新房子好了再搬回来!”不用放弃好地段,又能住上新房。轮上原址拆除重建的黄浦区复兴中路565弄21-22号、23号、24-25号的142户居民,最近陆续欢喜搬家。暂时离开原址,在外过渡后,居民们将住上独门独户的新房。不过,面临这样的“大喜事”,有的居民却犯了难。
帮老人做好过渡预算,推荐合适房源
复兴中路565弄内居住着不少孤老、独居老人与纯老家庭,如何租房、怎样选址、哪家房产中介靠谱?老人们几乎对此一无所知。搬家在即,属地思南居委会与旧改项目工作组做好安顿方案,用心关爱孤老、独居老人与纯老家庭等重点人群,为他们搬迁提供便利。
为缓解老人们的焦虑情绪,居委干部与社工协助旧改项目工作组在居民大规模搬家前,多次走进老人们的家中,耐心地向老人们介绍黄浦区旧住房改造中的奖励金、过渡费等相关政策,帮助老人“吃透”搬迁方案、做好过渡预算,做到“心中有底”。
考虑到一些老人很难从市场渠道获得真实可靠的可租房源,居委干部与社工主动跨前一步,通过多种方式了解并确认老人的租住诉求后,链接多方资源,联络了周边一些资质口碑较为优良的房产中介,向老人推荐符合他们要求的房源。
在居委干部的协助下,不少原来有租房困难的老人,与家属一起顺利地完成了上门看房与合约,最终找到了自己心仪的“落脚处”。
将孤老安全妥善送入过渡房
对地块内举目无亲的孤老,居委干部与社工则“一对一”进行妥善安排。
居委社工小沈在上门走访时,有两位孤老向他说出了心里的难处:“平时一个人住,腿脚不太方便,能不能在搬东西的时候,请居委干部搭把手?”
小沈向两位老人详细地了解了需要打包搬运的家具情况,告诉老人:不必担心,他一定会帮助老人安全、稳妥地搬进过渡房。
第一位孤老需要搬运的家具数量不多、体积不大,小沈帮忙叫了一辆三轮车。当天,小沈上门协助老人打包好生活物品,与三轮车师傅一起将老人的家具、物品从“老家”运到新住处。到了新居,小沈并不着急离开,而是贴心地将打包好的行李一一打开,依照老人的想法将一件件物品整理摆放好。老人住在老宅大半辈子,从没接触过油烟机、电磁炉等家用电器,过渡房内的这些“新家电”,老人根本不会用。小沈察觉到这个问题。他仔细地帮老人把这些“新家电”都调试好,确保它们能正常使用,并耐心教会老人如何使用,帮助老人尽快适应新的生活空间。
在另一位孤老家,小沈和搬家师傅一起将沉重的家具和大包裹运到车上,又跟随老人一起来到过渡房。在帮老人整理好生活用品后,小沈又敲开老人隔壁邻居的家门,帮老人向邻居们“打个招呼”,并说明老人的情况,请他们帮忙照应一下。临走时,他还将自己和居委会办公室的联系方式留给了小区门卫,请对方关照一下老人,若老人有需要帮忙,请他们联系自己与居委会。
“搬离”是旧住房改造项目的重要节点。这几天,随着最后一户居民腾房搬迁手续完成,复兴中路565弄21-22号、23号、24-25号旧住房综合改造项目实现了征询意愿100%、正式签约100%、自主搬离100%。
想方设法解决困难群体后顾之忧
近年,上海城市更新进程加速,在旧区改造、旧住房改造中,基层干部将对困难群体的服务工作做实做细,不但让他们告别旧房、住上新房,改善了居住环境,在整个“腾挪”过程,从困难群体的实际需求出发,想方设法解决他们的后顾之忧。
在徐汇区东安一、二村片区旧城区改建项目中,枫林街道干部主动与家属沟通高龄老人安置问题、推荐搬家过渡房源、落实重大疾病患者就医等急难愁盼问题,他们还点对点陪同居民多处看房,帮助居民联系搬家公司、陪同办理安置手续、协助落实租客清退等。
在黄浦区云南路征收中,一位90多岁的老人面临无处可搬的境遇:家人帮其购买的安置房,短期无法入住,但高龄老人借助住过渡房又非常困难。黄浦区第一房屋征收事务所帮老人联系到一家区域内的养老院,针对这位老人开出了短期养老服务,三个月、半年、一年,养老院解决了老人搬迁的过渡问题,最终老人在安置房装修后搬入了新居。
在静安区彭一小区旧住房改造中,小区有549位80岁以上老年人,有的老人不想等,希望能先住上“新房”,属地彭浦新村街道“一户一策”地想办法,在房源合适的情况下尽力满足老人的需求。有一对80多岁的老夫妻提出“不想等”,街道就拿出在其他拆除重建小区的建成房屋。尽管比老夫妻应得的住房面积小了一些,但满足了两位老人尽早入住的需求。两位老人愿意置换,高高兴兴地搬进去,提前圆了新房梦。
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