海口市市场监管局发布家用电器购买消费提示

中国质量新闻网讯 2024年以来，家电消费补贴政策备受关注，越来越多的消费者结合自身需求和政策福利购买相应补贴产品。

为切实推动政府惠民举措落实落细，维护“以旧换新”活动市场补贴秩序，保护广大消费者合法权益，让消费者切切实实享受政策红利，海口市市场监督管理局温馨提醒广大消费者，在购买家用电器时注意以下事项：

超期服役危害多

请对家中的旧家电进行全面评估，综合使用年限、性能状况、能耗情况、是否存在安全隐患等因素后，根据实际需求和预算，制定一个合理的家电替换计划。

提前备份好智能电视、智能冰箱等含有存储功能的家电中的重要数据，如联系人、设置、照片等，以免在更换过程中丢失。

绿色智能实惠多

购买家电产品时，优先选择一级能效的家电产品，此类产品通常更加节能，长期使用下来能显著节省电费。

请综合考量购置预算、日常使用人数及环境、功能要求、尺寸大小、颜色外观、使用成本、售后维修便利性等因素，预估自己的需求，选择合适自己的产品。建议以满足家居实际生活需求为宜，不要一味型号求新、容量求大、功能求全，以免造成不必要的产品功能闲置和资金浪费。

渠道靠谱保障多

当前，各地相继出台“家电以旧换新”补贴政策。各平台、商家也通过折价券、回收补贴或折扣等方式开展优惠活动。大家在购买新款家电时，别忘了用旧家电抵扣相应金额，在充分了解所在地相关部门出台的政策，比对各平台、商家的优惠活动后，优先选择品牌家电企业的官方网站和专卖店、知名电商平台、大型家电商场、连锁店等具有较严格的产品审核售后机制的平台或门店下单。

安装调试细节多

在购买前请仔细检查产品包装和标识，确保包装完好无损，标识清晰可辨，产品型号、规格、认证证书等产品信息相互对应。

在送货上门安装阶段，务必要求商家将新家电安装到指定位置。安装完成后，请按照说明书要求进行调试和验收，检查安装是否牢固、电源是否接通、功能是否正常等，确保新家电的各项功能都能正常使用，并熟悉操作方法和注意事项。（来源：海口市市场监督管理局）

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