广西消费者权益保护委员会2024年自拍杆商品比较试验结果公告|蓝牙_新浪财经

转自：广西消委会

自拍杆是备受广大消费者喜爱的自拍“神器”，广泛运用在健身拍摄、户外探险、直播等新场景。目前，各大电商平台上销售的自拍杆商品日益智能化和多功能化，价格也高低不一，让消费者难以选择。怎样才能挑到一款性价比高的自拍杆呢？为此，广西消费者权益保护委员会（以下简称“广西消委会”）开展自拍杆商品比较试验，重点从安全性、耐用性、便携性、按键灵敏性等指标进行对比，为消费者选择适用的自拍杆提供信息参考。

样品来源及情况

本次比较试验的样品由广西消委会的工作人员以消费者的身份，从线上电商平台随机购买，包括“奥川、神玛仕、硕图(samtogo)、RTAKO锐塔克、酷盟、靓点拍”等品牌在内的自拍杆样品，共计15款，单价从19.9元至269元不等。

测试项目及依据

本次比较试验，采取实验室检测安全指标、推荐性性能、主观体验评价等方式，对15款自拍杆样品的7个指标项目进行综合测试评定。

安全指标检测1个指标项目

依据GB 4943.1-2022《音视频、信息技术和通信技术设备第1部分：安全要求》，测试“绝缘电阻”项目。

推荐性性能指标检测5个指标项目

主要依据GB/T 17626.2-2018《电磁兼容试验和测量技术静电放电抗扰度试验》、GB/T 4208-2017《外壳防护等级（IP代码）》、《IoT生态蓝牙技术测试规范（CVC）》，测试“静电放电抗扰度、外壳防护、手机兼容性、设备稳定性、设备回连性能”等项目。

主观体验评价

主要从自拍杆的便携性、操作便利性、功能多样性等方面，按照自定义标准进行使用体验和评价打分。

本次比较试验测试性能指标的标准并非国家强制性标准，比较试验的目的是比较产品性能的差异和优劣。比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号、不同批次产品的状况。

自拍杆商品比较试验结果分析

测试结果总体情况

测试结果显示，15款自拍杆样品中，3款样品“奥川、hoco./浩酷、品士”表现优秀，获五星；2款样品“酷盟、神玛仕”表现较好，获四星；8款样品“硕图(samtogo)、冠格、RTAKO锐塔克、ADYSS叠品、靓点拍、Cafele/卡斐乐、多宝莱、嘉华彩”表现良好，获三星；2款样品“乔尔魔、顺杰”标签标识没有生产厂家信息，不予评星。测试结果仅对此次比较试验购买的样品负责。

安全指标检测结果

本次自拍杆比较试验检测安全项目为“绝缘电阻”，要求自拍杆在正常工作时可接触零部件、绝缘材料、关键元器件等都有防止电击的要求，以保证产品的安全使用。测试结果显示，15款自拍杆样品均符合强制性国家标准。

推荐性性能指标检测结果

推荐性性能指标检测5个项目，分别为：静电放电抗扰度、手机兼容性、设备稳定性、设备回连性能、外壳防护。

关于“静电放电抗扰度”测试。“静电放电抗扰度”评估的是自拍杆对静电放电的抵抗能力。测试结果显示，15款样品均符合国家标准GB/T 17626.2-2018中相关要求。

关于“手机兼容性”“设备稳定性”“设备回连性能”测试。这3个项目主要测试自拍杆的蓝牙性能。考虑自拍杆在使用中可能会出现跌落，对蓝牙性能带来一定影响，因此15款样品均从高空跌落10次后，再进行“手机兼容性”“设备稳定性”“设备回连性能”的测试。“手机兼容性”主要测试自拍杆能够与不同品牌和型号的智能手机成功配对并正常工作的能力。“设备稳定性”是在有电磁干扰环境下运行蓝牙自拍杆30分钟，每5分钟操控一下蓝牙自拍杆，检查是否有故障发生。“设备回连性能”是通过连续20次蓝牙自拍杆与手机连接和断开的循环测试，检查设备回连性能的一致性，统计重新连接成功率。测试结果显示，15款样品“手机兼容性”“设备稳定性”和“设备回连性能”的检测结果均符合测试标准要求。

关于“外壳防护”测试。本次测试15款样品均没有宣称具备有防水功能。考虑到自拍杆使用环境具有户外、复杂等特点，本次比较试验对自拍杆的蓝牙设备、外壳进行“外壳防护”性能测试。根据推荐性国家标准对自拍杆样品进行防尘防水评价。测试结果显示，15款样品均达到IP4X防尘等级，即具备防尘能力；15款样品未达到IPX4防水等级，即测试后内部带电部件有水迹，其中9款样品进水后功能异常，6款样品进水后能正常使用。

主观体验评价

组织消费者代表从自拍杆的便携性、操作便利性、功能多样性等方面进行使用体验和对比，按照自定义的标准进行综合评价。测试结果显示，8款样品“乔尔魔、品士、靓点拍、顺杰、奥川、多宝莱、Cafele/卡斐乐、hoco./浩酷”表现优秀，获得3星；7款样品“ADYSS叠品、嘉华彩、神玛仕、硕图(samtogo)、酷盟、冠格、RTAKO锐塔克”表现较好，获得2星。

关于自拍杆便携性

主要对比产品的重量、折叠后的体积来评价自拍杆样品的便携性。测试结果显示，15款样品中，5款样品“乔尔魔、靓点拍、品士、顺杰、多宝莱”表现优秀；6款样品“hoco./浩酷、硕图(samtogo)、ADYSS叠品、奥川、Cafele/卡斐乐、嘉华彩”表现较好；4款样品“神玛仕、酷盟、冠格、RTAKO”表现一般。其中4款样品“hoco./浩酷、RTAKO、冠格、硕图(samtogo)”收纳后超过30cm；4款样品“神玛仕、酷盟、冠格、RTAKO”重量超过400g。

关于操作便利性

模拟消费者的使用流程，对样品的展开高度、手机夹距、旋转角度、系统兼容、拍摄反应速度、按钮灵敏性、伸缩顺滑度、架子稳定性等方面进行使用对比评价。

在“展开高度、手机夹距、旋转角度”方面，13款样品实际展开的高度基本接近宣称高度，2款样品“Cafele/卡斐乐、神玛仕”的实际测量和宣称高度相差大于10cm。15款样品的手机夹距都能达到90mm以上，基本适用常见的手机机型。15款样品的旋转角度都比较大，可配合多个角度的拍摄。

在“系统兼容、拍摄反应速度、按钮灵敏性、伸缩顺滑度、架子稳定性”方面，15款样品都能支持ios、安卓和鸿蒙系统连接，且拍照反应速度快；13款样品拍照按钮灵敏度均表现一般，2款样品“品士、Cafele/卡斐乐”偶尔有延迟；9款样品的伸缩顺滑度体验感较好，5款样品的伸缩卡顿感较强，1款样品“RTAKO锐塔克”不易展开且容易夹手；3款样品“酷盟、ADYSS叠品、奥川”架子稳定性表现最佳，10款样品的架子稳定性较好，2款样品“硕图(samtogo)、多宝莱”架子容易倒、很不稳定。

关于功能多样性

“功能多样性”重点对比样品在具备基础拍摄功能外其他特色的功能。对比结果显示，3款样品“神玛仕、Cafele/卡斐乐、奥川”具备调节焦距和美颜灯的功能，8款样品“乔尔魔、酷盟、hoco./浩酷、品士、靓点拍、多宝莱、冠格、顺杰”具备美颜灯功能，4款样品“RTAKO、ADYSS叠品、嘉华彩、硕图(samtogo)”均无调节焦距和美颜灯功能。

广西消委会消费提示

认准正规渠道和专业品牌。尽量在信誉良好、知名度高的电商平台中选择品牌旗舰店或品牌专卖店或平台自营店进行购买，且优先选择规模较大、口碑较好的品牌，以确保产品质量和服务质量。

按需选择自拍杆的功能和类型。自拍杆功能越多，一般价格也会越高，建议根据自身需求匹配功能即可，如需远程控制拍照，认准蓝牙遥控功能；需拍vlog，关注变焦功能、自动跟拍功能；追求稳定、清晰的拍摄效果，可关注产品是否带三脚架以及是否具备防滑、防抖、云台等设计；经常在户外或潮湿环境下使用，关注产品是否具备防水功能。

谨防网购促销“陷阱”。网购时要警惕商家的虚假促销和“先升后降”陷阱，避免被不实宣传误导。建议在购买自拍杆前提前关注商品，留意平时销售价格，在不同平台、商家之间“货比三家”，以甄别商品是否真的降价。

查看用户评价与售后服务。建议消费者查阅自拍杆商品的真实评价和买家秀，了解商品的实际使用效果和潜在问题。同时，也要关注售后服务政策，确保在购买后能够及时获得技术支持和维修服务。

保留凭证和维护自身合法权益。购买自拍杆要保存好票据等购买凭证，如发现商品存在严重质量问题，及时联系售后客服。若协商不成，建议拨打12345热线或向当地消委会（消协）进行投诉，依法维护自身合法权益。

自拍杆商品比较试验结果综合评定表

五星★★★★★