杭州市民投诉遭招行推销电话骚扰,招行称会特别备注不主动打扰

杭州市民投诉遭招行推销电话骚扰,招行称会特别备注不主动打扰
2024年11月18日 14:38 澎湃新闻

近日,澎湃新闻从浙江省“民呼我为”统一平台了解到,11月14日,招商银行杭州分行就市民投诉每周遭电话骚扰一事进行回复。回复称,招商银行杭州分行于2024年通过400****95555、400****95555、400****95555等号码邀请市民体验多元金融服务,对于带来的不好体验,深表歉意。根据核查结果,决定满足其诉求,可以帮助登记特别备注,“不再主动打扰”。

11月8日,有市民在平台上反映,自从在招商银行开户以来,经常能够接到来自招商银行的推广电话,“而我也不止一次和电话中的业务员说过,我不买保险,不需要借钱,也不买任何理财产品,如有任何需求我会自行咨询”。该市民表示,“礼貌的答复,迎来的却是变本加厉的骚扰,最近两年,平均每周我都会接到招商银行的骚扰电话,最近几天更是有恃无恐,连续多日,每天两次……而且他们还会不断地换号码打,拉黑也防不住。”

澎湃新闻注意到,近年来有关银行业电话短信骚扰的投诉屡见报端,不过多家银行表示,此类骚扰主要来自第三方贷款公司或者中介公司。

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