“欣”芽展芳华技能苗成树_新浪财经

转自：中国劳动保障新闻网

图为周雨欣在集训过程中。（图片由受访者提供）

历时4天，比拼21小时、角逐7大模块……来自上海的00后学生周雨欣在第47届世界技能大赛赛场上乘风破浪、逆风翻盘，勇夺物流与货运代理项目金牌，实现中国队在该项目蝉联金牌。

从懵懵懂懂选专业、误打误撞入行，到成为物流与货运代理领域的行家里手；从稚气未脱的学生模样，到手握物流与货运代理项目市赛、国赛、世赛冠军的“年轻老将”……周雨欣破茧成蝶，在世界级技能舞台上大放异彩，点亮梦想之光，织就华夏绮梦。

一路夺魁

技能“苗子”茁壮成长

最开始接触货运代理项目是2018年，周雨欣考上上海海事大学附属职业技术学校关务与外贸服务专业。凭借流利的英语口语和敏锐的思维，她在“星光计划”职业院校技能大赛中脱颖而出，荣获三等奖。这次经历不仅为她打开了通往物流与货运代理项目的技能大门，更点燃了她心中的技能梦想。

2021年，周雨欣入读上海交通职业技术学院后，掌握了更全面的专业知识，接受了更系统的技能培训。2023年，她顺利进入上海第二工业大学，在各类比赛中不断挑战自我、超越极限。每一次胜利都如同为她插上了一对更加坚实的翅膀，让她勇往直前。

“周雨欣善于思考，解题速度快，英语水平也不错，是个好苗子。比赛中，她有一股韧劲，有颗‘大心脏’，应变能力强，能应对比赛中的各种困难。”第47届世界技能大赛物流与货运代理项目中国教练组组长孙晓说。

经过精心培训，周雨欣不负众望，一路过关斩将，在上海市职业技能大赛和全国技能大赛中连连夺魁，如愿拿到世赛入场券。一块块金牌，一份份荣誉，都是她这一路走来的有力见证。为祖国夺得金牌的梦想渐渐在她心里生根发芽。

“心中有梦，脚下有路，就一定能够创造出属于自己的辉煌。”周雨欣说。

入企实训

变身“超级工作者”

第47届世界技能大赛物流与货运代理项目分为7大模块，分别是工作组织和管理、客户关系、商业运输、成本和价格、信息和通信技术、应急管理、可持续发展模块，其中可持续发展为新增模块。这要求选手熟练掌握货运代理业务流程，并在规定的期限和压力下完成客户获取、报价计算、运输管理、费用计算、海运操作、投诉处理和索赔处理等竞赛任务。

作为“English Only（仅用英语）”的比赛项目，物流与货运代理要求选手运用公路、铁路、航空、海（水）运、多式联运等多种交通手段，实现货物在世界范围内的移动，对选手的语言、数据处理、沟通和应急处理等多方面能力要求很高。

“就好比一个‘超级工作者’，要掌控全局，还要应对不同需求的客户，最终形成‘多、快、好、省’的工作方案。”周雨欣说。

集训备赛的日子里，周雨欣如同一位勇敢的探险家，走进企业进行实战训练。她深入上港集团集训基地，穿梭在繁忙码头间，观察每一艘货轮装卸过程，记录每一个细节；走进锦江航运，系统学习海运知识；进入东航物流，提升空运物流操作技能。在此过程中，她积累了大量的基础知识和实训经验，练就了坚韧不拔的意志。

“通过一系列模块化训练，我对各个岗位的职责有了更深入的理解，并熟练掌握了处理问题的有效方法。”周雨欣说，“基地的专家教练事无巨细地跟我分享他们的经验，让我受益匪浅。我将把所学的知识和我自己的思考运用到世赛比赛中。”

过关斩将

奏响技能之巅赞歌

今年9月，周雨欣踏上了第47届世界技能大赛的征途。

开局并不顺利。第一天的比赛就让包括周雨欣在内的所有选手措手不及。

“我刚拿到题目时，就觉得和以往做题思路有点不太一样。”面对复杂的题型和全新的考核要求，周雨欣感到迷茫和困惑，“变化，始终贯穿于整个比赛。”

第一天比赛下来，周雨欣发挥不好，有点心灰意冷，直言拿奖牌都玄乎。

“今年的比赛，选手的设定角色都被‘升职’了，由以往的项目经理，变成了高级经理人，需要从领导的角度，更宏观地把控全流程。”周雨欣说，“好在第一天比赛完后，教练和专家都给了我信心，让我调整思路、摸索解题规律，后面的比赛开始顺畅了起来。”

之后，周雨欣逐渐适应比赛，从容面对各种新变化和突发情况。在PPT制作展示仓库管理系统环节，比赛时长突然由15分钟变更为5分钟。面对突如其来的变化，周雨欣临危不乱，镇定自若处理“意外”，抓住仓库管理核心要点，摈弃商务礼仪部分。中途，裁判不断制造“麻烦”，询问各种问题。周雨欣都微笑面对，流畅回答每个“刁难”的问题，最终顺利完成展示。

“金牌，周雨欣。”当颁奖典礼上主持人宣布她荣获金牌的那一刻，周雨欣坦言，自己当时都有些懵，有点难以置信，因为比赛的一波三折只有自己最清楚。

登上世界技能之巅，对周雨欣来说不是句号，而是一个全新的人生开始。“现阶段，我想先完成上海第二工业大学的学业，之后计划继续深造，攻读更高的学位，以拓宽国际视野；长远目标还是能够在物流货运领域深耕细作，将自己在世界技能大赛中学到的知识和技能应用到实际工作中去。”谈及未来，周雨欣有着自己的打算。“第48届世界技能大赛在家门口上海举办，我将回到上海集训队，担任备赛团队助手。我将把经验和心得传授给年轻选手，为我国职业教育和技能人才培养贡献自己的力量。”