转自:九派新闻
#充电宝借30分14秒按60分钟收费#【#六成人认为共享充电宝收费不合理#】据中国消费者报11月12日报道,近日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查。结果显示,部分共享充电宝样本存在租借容易归还难、客服联系不顺畅、信息标注不到位等问题。调查显示,59.27%的受访者认为,共享充电宝收费不合理;15.23%的受访者认为,共享充电宝租借价格不透明、标注不清晰。调查发现,部分共享充电宝的收费规则规定,不足60分钟按60分钟计费,不足30分钟按30分钟计费,超出1秒钟仍按一个计时单位收费,计费规则不合理。例如,街电规定,每30分钟收费4元,不足30分钟按30分钟计算,体验人员租借30分钟14秒,按照60分钟收费8元。在共享充电宝使用过程主要存在充电宝容量不足、设备老旧故障多、充电速度较慢等问题。关于共享充电宝的使用情况,54.33%的受访者认为充电宝容量不足,36.90%的受访者认为设备老旧故障多,36.33%的受访者认为充电速度较慢。关于共享充电宝的归还情况,受访者认为,共享充电宝归还过程主要存在归还网点少、机柜无空位、归还地点不详细等问题。另有7.30%的受访者遇到过归还成功后仍在计费。@九派新闻
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