转自:中国吉林网
近期,华夏银行长春九台路支行柜面人员凭借高度责任心和快速反应,成功协助辖区警方拦截一笔涉诈资金。
近日,支行接待一名年近60岁湖北籍女性客户,她操着浓厚的外地口音,声称要办理15.2万元的大额取款业务,柜员一方面礼貌接待,一方面按流程认真审核,在核实过程中发现客户持有银行卡为该行异地分行网点开立,立即核实取款用途,客户表示为其儿子买房使用,问其买房地址,客户表示在湖北省,柜员继续询问客户在本地是否有住址和工作,客户表示均没有,并称当晚即离开本地。以上异常情况引起柜员高度警觉,遂立即将情况上报了支行营业室经理。营业室经理进一步与客户沟通核实,发现该笔15.2万元的资金为当日入账,询问款项来源,客户表示为自己侄子转入,营业室经理礼貌问询客户侄子姓名,客户无法作答,并称记不住了。鉴于客户种种异常行为,与近期辖区公安机关通报的涉案情况高度重合,营业室经理第一时间向辖区派出所进行了报案,并将情况逐级上报分、支行相关负责人。
辖区民警迅速到达现场,后经调查,该客户账户资金确为涉诈资金,公安机关已对其进行立案调查并依法拘留。同时,对于支行工作人员快速反应、及时处理的行为给予高度认可。
在今后的工作中,华夏银行长春九台路支行将持续加强警银协作,严格落实反诈法的相关要求,履行好金融行业职责,保护好人民群众财产安全,为打击治理电信网络诈骗犯罪作出更大贡献。
来源:华夏银行长春分行
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