安次区市场监管局发布“双十一”网络购物消费警示|双11_新浪财经

转自：廊坊日报

本报讯（记者马颖劼）2024年“双十一”购物节来临之际，安次区市场监督管理局发布消费警示，提醒广大消费者理性消费，谨防网购陷阱，依法维权。

选择正规平台。消费者在网购时，务必先查看电子商务经营者资质的相关信息，选择资质齐全、信誉度高、买家评价好的网购平台和店铺，避免点击不明链接、陌生网站，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码，以防出现个人信息泄露、银行卡盗刷等安全问题。

慎重预付定金。详细了解预售规则，尤其是“订金”与“定金”的区别，慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则，做到三思而后行。同时特别注意企业信誉和经营状况，理性消费、按需充值，谨慎选择预付金额过高、周期过长的消费，切勿因商家宣传噱头及推销让利而忽视了潜在的风险。

异常低价敬而远之。消费者在网购商品尤其通过网络直播购物时，应事先对所购产品质量情况与正常价格有基本了解，不要被明显异常低价误导，不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引，一定要货比三家，注重性价比。特别是老年朋友，面对网上不法商家承诺的赠送、半价促销等要经得住诱惑，不可贪图小便宜。通过网络选购保健食品、医疗器械、药品时要增强辨别意识，不被各种夸张功效迷惑。

理性购买直播商品。对于选择购买直播营销的商品时，一定要保持理性克制，不要被主播的煽动性言语和滤镜技术带乱了节奏。看到心仪商品时，一定要在互动区对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要信息向主播了解清楚后再下单。

留存交易凭证。消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。一旦发生消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，再向网购平台投诉。如纠纷依然无法解决，可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉，也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。