乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者李宁艳)随着霍尔果斯综合保税区开通跨境电商出口商品退货入区业务,这个“双11”促销活动期间,不仅让国外消费者买退跨境电商商品更加方便、畅快,也减少了跨境电商企业在区外存储、物流等环节的成本支出,助力跨境电商出口商品“买得到、通得快、出得去、退得回”。
11月6日,霍尔果斯国际边境合作中心海关(以下简称“合作中心海关”)查检一科副科长陈中浩介绍,为了让国外消费者有一个更好的购物体验,海关除了提升出口跨境电商商品的放行速度外,首次开展了跨境电商出口商品退货业务,打通了霍尔果斯口岸跨境电商出口商品的退货通道。
“以前遇到退货,公司只能在区外开展退货商品的分拣、登记、仓储等,然后再转到区内,不仅手续多、而且时效慢。” 新疆三顺通国际贸易有限公司总经理张东庆说,自开通跨境电商出口货物退货入区业务后,所有退货环节都可以在区内完成,大幅提高了周转速度。
此业务的开通不仅降低了区内跨境电商企业的经营成本,为企业解决后顾之忧,也进一步提升了国外消费者购物体验,实现“放心买、无忧退”。
“‘双11’大促以来,公司日均业务量增长了10倍多,达到今年业务量的峰值。”张东庆说,公司除了处理自己公司的退货外,还受电商平台委托在综保区处理其他电商企业的退货包裹,进一步降低电商企业开展退货业务的门槛。目前,公司正在处理第三批退货包裹。
“双11”大促期间,合作中心海关提前了解企业备货情况和预估单量,对货物管理、促销报备、退货时效等问题开展针对性通关指导,还专门制定了“双11”跨境电商通关预案,提前进行网络压力测试,加强物流、仓储、通关信息共享和监管联动,根据跨境电商企业业务量涨幅合理调配监管资源,保障一线监管人员配备,同时依托智慧监管系统开展数据分析和风险研判,运用CT机智能审图、同屏对比提升监管效率,让跨境电商商品既能“管得住”又“通得快”。
陈中浩说,这半个多月,在霍尔果斯综保区跨境电商企业仓库,工作人员一直在忙着按照订单顺序,对跨境电商商品进行分拣、打包、称重、出库。为同步降低企业成本,海关实现“当天申报、当天验放”,提高通关效率,切实保障商品能快速出区抵达消费者手中。
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