随着新一代信息技术的广泛应用,服务外包呈现出数字化、智能化、高端化、融合化的新趋势。
近年来,江苏省徐州市充分发挥制造业优势,大力推进服务外包产业全方位参与智能制造,引导制造与服务相结合,全力培育壮大龙头企业,推动服务外包业提能升级。
数据显示,今年上半年,徐州市完成服务外包执行额40.45亿美元,同比增长6.63%。其中,离岸执行金额完成9.94亿美元,同比增长21.31%。
从业务结构看,信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)分别完成16.32亿美元、7.92亿美元、16.22亿美元,同比增长分别为-0.57%、19.99%、8.66%,其中云计算开发及应用服务、人工智能技术开发及应用服务、工程机械维修维护服务、知识产权服务等业务增长较快,分别增长443.95%、128.7%、82.63%、374.37%。
从企业性质看,内资企业承接服务外包执行额39.09亿美元,占全市96.63%。外资企业承接服务外包执行额1.36亿美元,占全市3.37%。
从吸纳就业看,截至2024年6月底,徐州市服务外包累计注册企业达3768家,吸纳从业人员18.1万人,其中大学以上学历14万人,占77.37%。上半年,全市新增服务外包企业63家,新增从业人员3383人。
目前,徐州市已建成4家省级服务外包示范区、5家省级服务贸易基地、13家市级服务外包示范区,实现了各板块服务外包(服务贸易)示范区全覆盖。
下一步,徐州市将精准聚焦产业发展主方向,主动拓展境外领域新空间,全力打造服务外包“金招牌”,积极营造优质服务“好生态”,推动徐州市服务外包产业向更高水平、更宽领域、更深层次发展。
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