今年以来,山东省博兴县行政审批服务局针对商事服务领域的中、高频事项,持续扩展云端办事应用场景,提升云端办事便利度,帮助企业群众解决“事情怎么办”“整改怎么做”“流程怎么走”的问题,进一步提高企业群众办事的满意度和获得感。
一是办好“云课堂”。2024年,在原有12个县级事项基础上,再次拓展了“云课堂”内容,增设了民办非企业单位成立登记、教师资格认定、水域滩涂养殖证核发、建设工程规划许可4个事项,制作业务办理“微视频”,更直观地指导群众办事。
二是拓展“云帮办”。针对政务服务中、高频事项,县政务服务网推出“商事服务直通车”模块,开设“你看我做”“你问我答”和“你点我办”3个专栏,开展在线咨询和视频指导。“商事服务直通车”目前已纳入26个事项,包括检验检测机构资质认定等市级实施事项7项,企业登记注册等市县均实施事项3项,食品生产许可、民办非企业单位成立登记、教师资格认定等县级实施事项16项。
三是抓好“云勘验”。创优“远程视频勘验”服务模式,通过远程云指导、视频云勘验等,为办事群众企业节约制度性成本和时间成本,“商事服务直通车”26个事项中涉及现场核查的14个县级实施事项已全部实现“远程视频勘验”。2024年,已办理云勘验124件,云审批5800余件。
下一步,山东省博兴县行政审批服务局将以“心安城市”建设为契机,以“博事兴办”主动服务机制为指引,创优“云端”办事一站式服务模式,为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
【责任编辑:蔡东海】
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