11月2日，黑龙江哈尔滨。一家长带娃在索菲亚广场游玩时，孩子跑丢不见，情绪崩溃时广场保安及时将孩子找到送回，家长痛哭跪谢。保安回应称这是应该做的，老人一跪把自己跪不好意思了。景区表示，游客有任何困难可以找客服中心和安保人员，都会帮助大家的。@搜狐千里眼哈尔滨搜狐千里眼的微博视频
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