黑龙江齐齐哈尔：社保“齐心办”　群众享便利_新浪财经

转自：中国劳动保障新闻网

“有了‘齐心办’，我在外地办啥社保业务都不愁了。”近日，在浙江省打工的黑龙江省齐齐哈尔市的石女士说。

“齐心办”模式指以社保中心业务科室和全市社保经办机构为核心，整合全市社保服务核心资源，组建专业社保服务团队，针对群众在办理涉及本市社保业务时遇到的难点问题，开展打包办、预约办、延时办、视频办、我帮办等集成化、套餐式服务。该模式依托12345便民服务热线，重点解决异地群众路途遥远，跨省、跨市往返跑办理社保业务的烦恼。针对受理问题的类型，帮助群众和企业快速对接辖区所在地的社保经办机构，精准解决办事群众诉求，做到一次办、马上办、零跑动，第一时间化解参保群体难题。

近期，齐齐哈尔通过施行社保“齐心办”服务模式，已累计为上千名本市异地工作群众提供社保帮办、代办服务，实现异地办理社保业务“普通事项24小时内办结、复杂事项5个工作日内办结、困难问题一帮到底”的服务目标。