转自:千龙网
今年以来,山东省招远市聚焦信访问题源头治理,强化保障,把握重点,健全机制,依法治访工作取得扎实成效。
为保障依法治访工作有效推进,招远市成立了市依法治访实体化工作专班,统筹协调全市重大疑难信访案件化解、违法信访行为查处、信访秩序维护等工作。以“曹仕杰工作室”为牵引,巡回指导镇街、部门对重点信访案件进行分析研判、化解处置。规范制定了《依法信访告知书》《信访工作条例明白纸》《批评教育记录》,完善对涉访违法人员的警示、劝阻和批评教育程序,由专班会同相关镇街逐一送达告知。警示教育和法制宣传同步进行,效果明显。
源头化解矛盾,是做好信访工作的治本之策。招远市坚持和发展新时代“枫桥经验”,高标准建成市镇两级人民来访接待中心,将党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”等制度全部上墙,通过“联合+轮流”入驻的方式,优化工作流程,充实工作力量,一站式解决矛盾纠纷,信访秩序持续向好。《信访工作条例》实施两周年之际,大力开展《信访工作条例》学习宣传活动,通过专题讲座、案例剖析等形式,提高全市信访干部办理信访事项的专业化、规范化水平,推动信访事项受理、答复、处置全流程纳入法治化轨道。
招远市把通过依法治访推动案件化解作为有力抓手,将依法告知贯穿信访事项办理全过程,构建领导领办、信访交办、法制评查、督察核查、告知答复的“闭环”流转体系。对每起疑难信访案件严格对照“三到位一处理”原则,落实“一事一方案、一人一对策”,统筹“法理情”,综合法律引导、思想疏导、亲情劝导、救助帮扶等措施,认真解决信访人每一个合理诉求或诉求中的每一个合理部分,确保实现“案结事了,事心双解”。
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