转自:掌上长沙
长沙晚报掌上长沙10月31日讯(全媒体记者 彭放 通讯员 李敏娜 王宏)31日,湖南长沙空铁联运工作推进会在省机场集团召开。长沙机场正式发布“星程天地 空铁联运”品牌,升级打造集“票务、站务、行李、货运、航旅”于一体的保障模式,推出四大类12项服务产品。副省长李建中出席会议并调研。
这四大类服务产品分别为门到门服务产品,配套服务产品,免费磁浮票、中转免费住宿、景区优惠套餐等增值服务产品,以及货物联运产品。其中,门到门服务产品联合同程旅行开发空铁联运旅客“一个订单、一次支付、一码通行”的组合产品。机场与高铁站互设“空铁联运服务中心”,提供自助值机、高铁取票及行李寄运服务;互设专用安检通道和柜台,推进空铁(轨)联运行李直挂。磁浮城市航站楼新增国际航班办理服务,为国际空铁联运旅客提供值机办理、行李托运业务。
配套服务产品则包括面向老、弱、病、残、孕、首乘6类旅客的“友好”接力服务;面向商务贵宾旅客的安检互认互通服务;针对突发情况下的应急处置,机场与高铁、磁浮制定应急转运保障机制,必要时高铁增开专列组织旅客集中转运等。
会上,湖南机场集团与广铁集团共同签订《推进空铁联运高质量发展战略合作协议》,促进航空与铁路两大运输体系的资源整合与优势互补。长沙机场与长沙南车站、南方航空、湖南磁浮公司共同签订《长沙空铁联运应急转运保障备忘录》,提升在应急情况下的跨交通、跨区域、跨主体的应急联运保障能力。
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