看南京电商如何解锁流量“密码”_新浪财经

造IP塑品牌，做好国货潮品，今年“双十一”——

看南京电商如何解锁流量“密码”

□ 南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕

10月31日晚，天猫、淘宝、京东等平台“双十一”第二波卖期陆续开启。和往年相比，今年的大促“战线”拉得格外长，电商平台的购物节大有从“百米冲刺”向“马拉松跑”转变之势。此外，今年各平台都推出了多种新玩法。

各平台的“双十一”新变化对卖家带来了哪些影响，企业如何应对？记者采访了我市服装、美妆等方面的头部电商企业，看他们如何在激烈的市场竞争中赢得属于自己的流量。

新变化：战线拉长备货更从容，带来更好购物体验

“与去年相比，今年‘双十一’大促提前了近10天，消费周期也进一步延长。”南京行狐是服装行业的电商头部企业，其品牌“妖精的口袋”聚焦时尚新消费，深受广大年轻消费者喜爱。企业相关负责人告诉记者，平台大促时间再提前，说明平台希望通过拉长“战线”达成更好业绩，今年企业在跟随平台促销的同时，将用更多精力和更优品质为消费者优化购物体验。

该负责人介绍，针对今年“双十一”，企业早早全面备战。在货源方面，提前补货，确保“双十一”期间热门商品和畅销款式库存，尽量现货发货，减少消费者的等待时间；在物流方面，仓库根据订单信息提前准备相应库存，工作人员加班加点确保订单能够及时处理和发出。

南京视客网络科技有限公司是国内较早一批做专业眼镜类电商的企业，经过十多年发展，已成长为中国知名、行业领先的专业电子商务公司，去年销售额达25亿元，在电商领域有着丰富的经验。“今年大促时间进一步拉长，对于企业来说，消费爆发点没有那么密集，但让我们在备货、物流方面更加从容，能够用更优的服务带给消费者更好的体验。”企业相关负责人表示。

新策略：造IP塑品牌，寻找自己的流量“密码”

“听高原上的老人讲述冬虫夏草的故事”“吃糖，真的会让你变丑吗”“如何预防断崖式衰老”……在南京阿奴生物科技有限公司创始人Alinda的个人IP社交平台上，一个个和护肤或与化妆品原料相关的科普小视频吸引了很多人关注，全网有超过2000万粉丝。

“我们既有品牌号也有IP号，其中IP号更加偏向于科普和讲故事的形式，通过社交平台的内容产出，为品牌打响知名度，收获了一批有黏性的客户。”阿奴生物相关负责人告诉记者，目前他们的受众主要是25岁到35岁的人群，有不少就是通过品牌IP引流的。

该负责人介绍，今年“双十一”各平台打通壁垒，实现互联互通。基于不同平台的不同受众，阿奴生物不同时间段在不同的平台进行直播，同时企业还紧抓视频号直播新风口，在“双十一”期间尝试视频号直播，第一场直播销售额就突破300万元。

“今年以来，电商领域发展态势愈发复杂。国内市场已步入存量竞争新阶段，流量红利消退，用户规模触达天花板，无疑给电商市场带来了更多挑战与新机。”南京行狐相关负责人表示，公司借助“双十一”节点平台流量和营销活动争取更多新用户，随后再对核心数据进行实时复盘，从营销推广、用户运营、商品货盘、成交转化等多个维度深入分析，提炼出关键影响因素及数字成效，进而迅速调整产品布局与包装策略。同时，公司也在不断提升产品质量、优化用户体验、加强品牌建设，争取获得更多流量与销量。

新理念：做好国货潮品，用质的提升打开量的增长空间

“每年的‘双十一’也是我们产品上新的季节，前段时间我们到高原寻源，采用高原上的虫草、秦艽作为原料，开发更加绿色健康和符合中国人肤质的新品。”阿奴生物相关负责人表示，今年全国两会上，国货潮品作为新的消费增长点被列入2024年扩大国内需求重要内容之一，企业正在不断打磨产品和品牌，让国货护肤品牌“出圈”。

作为专注于时尚新消费的创新型企业，南京行狐也在不断探索国货潮品的创新创意，打造面向世界的中国品牌文化磁场。结合品牌产品模型，南京行狐围绕“生活方式”这一关键词不断探索品类拓宽，开发产品周边，比如开发有仪式感的“小物”系列，和顾客产生情感链接及共鸣。

前段时间，“妖精的口袋”在成都举办了一场文创新消费市集，集合品牌快闪、大型互动装置、文化故事展、轻餐饮、酒咖、运动等多种生活方式，以场景为核心，构建出全新的“文创市集＋新消费”模式。

“现在消费者更追求产品品质，我们在采购中将功能性、耐用性、材质以及安全性作为首要考虑因素，采购优质的全球产品，为消费者提供更好的供给，用质的提升打开量的增长空间。”视客网络相关负责人告诉记者，今年视客网络重点在海外布点，通过企业自建的独立站进军北美等新兴市场，“我们拥有自己的研发团队和IT团队，接下来会进一步加快‘买全球’‘卖全球’步伐，出海将成为我们的新增长点。”