中欧国际工商学院管理学教授李秀娟:优秀的领导者需要应对跨文化团队

中欧国际工商学院管理学教授李秀娟:优秀的领导者需要应对跨文化团队
2024年10月25日 08:29 环球网

来源:环球网

【环球网财经综合报道】“当前国际人才流动受到一定影响和限制,招募人才、留住国际化人才,对于很多企业来讲都存在挑战”,10月22日,在中欧国际工商学院主办的2024第十届“欧洲论坛”上,中欧国际工商学院管理学教授、米其林领导力和人力资源管理教席教授李秀娟,在参与圆桌论坛过程中,就“企业全球化背景下的跨文化领导力”的主题分享了她的观点。

圆桌论坛:企业全球化背景下的跨文化领导力

李秀娟认为,在一个跨文化的团队内,可能有一部分人的国家认同感、民族认同感更强,而另一部分人可能是全球性的身份认同,这会造成团队成员之间关系的紧张,这更凸显出跨国团队中沟通的重要性。同时,在跨文化团队中,有一些人习惯于自上而下的组织结构,比如中国的层级制度有非常深刻的历史渊源;也会有一些人更加习惯扁平的组织形式,这也会影响到团队整体沟通的内容和方式。

此外,李秀娟还举例提到,到底是为了工作而生活,还是为了生活而工作,也是两种不同的文化。比如晚上下班之后要不要加班开会?周末还要不要加班开会?不同的文化对于时间的管理是不同的,对工作的常态也有不同的认知,这些因素都使得跨文化团队内部的沟通更加复杂。

对此李秀娟认为,优秀的领导者除了需要具备解决问题能力的智商、处理人际关系的情商、在充满不确定性环境下破局能力的逆商之外,还需要应对跨文化团队的文化商。

她还提到,中欧国际工商学院希望增加更多的交换项目,在学生年轻时就把他们送到国外去,更多地接触不同的文化,学习如何跨文化地相处和合作。除此以外,轮岗也是比较有效的方法,将他们放在跨文化的团队里,继续去挖掘、提升跨文化技能,让他们能够熟悉和掌握跨文化的工作方式。

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