转自：沈阳日报
今年1月至8月份，沈阳限额以上单位网上零售额同比增长8.3%，增速快于消费品零售额4.2个百分点，电子商务已成为激发市场活力和潜力、拉动消费增长的新引擎。作为电商一年一度重要促销节点，与往年相比，今年“双11”来得更早了一些，多家平台宣布于10月14日20时启动，并擂动促消费的“战鼓”。
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“双11”大促变“月考”
“双11”已经来到第16个年头，越来越多电商平台开始“抢跑”，提前启动促销时点、延长促销周期。记者分别从淘天集团和京东获悉，天猫和京东不约而同将“双11”提前至10月14日晚8点正式开启，相比前两年提前了10天左右。与此同时，拼多多、抖音电商、快手等平台也已“搭台唱戏”。考虑到电商平台大促时间至少持续到11月11日，今年“双11”时段已拉长至一个月左右，为史上最长。
今年“双11”各平台更是补贴加码、力度加大。天猫宣布，这将是历史补贴最大、红包最多的一年“双11”，在官方85折，或跨店满减每300减50活动基础上，将额外再投入300亿消费券及红包。10月14日当天，京东开启“超级秒杀日”，10月31日、11月10日晚8点，将分别启动“百亿补贴日”和“巅峰28小时”。今年拼多多首次推出“百亿消费券”活动，并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。
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政府补贴首度“入场”
值得一提的是，政府以旧换新补贴首次“入场”参与“双11”大促，让沈城消费者直呼家电价格“真香”。
在天猫平台，可直接叠加“双11”优惠，在政府20%补贴力度、天猫品类券、品牌官方立减15%的多重优惠叠加下，家电价格低至6折。苏宁易购作为政府指定补贴发放平台，在政府提供绿色节能产品15%-20%的优惠基础上，也将联合品牌商家、金融机构，为用户提供更好的换新体验。京东平台上，“以旧换新”政府补贴覆盖多品类，买家电、电脑可享政府补贴8折优惠，单品至高立减2000元，电动自行车补贴500元等。
在政府以旧换新补贴等多重优惠下，记者对比了部分家电价格促销前后的价格。如，某平台上销售的美的酷省电3匹空调，日常价格为8299元，10月14日晚补贴后的到手价为4539元；海信75英寸电视日常价格为6199元，补贴后价格为4639元。
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快递上门服务再升级
今年“双11”是快递按需投递政策执行后的首个“双11”。记者10月14日采访了解到，在沈各家快递企业纷纷提前准备，迎接即将到来的“双11”快递高峰。菜鸟速递为了应对“双11”，确保送货上门和送货时效等服务不降级，在快递员激励、分拨中心流转创新等方面均进行了升级。
京东快递各站点、仓库、分拣中心等作业场地均提前进行短期招聘、储备人力。同时在送货上门的基础上，又升级了“按需揽派”服务，消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好。如家中有老人或小孩需要安静，选择“免打扰”模式，快递员就不会敲门、按门铃，避免打扰；还能根据实际情况预约上门时间，上门收取快递时间最晚可以预约至23点。
值得一提的是，针对大件家电家居商品，京东提供电视、冰箱、空调、厨房家电等大中小家电配送上门时同步回收旧机，且支持跨品类旧机回收，并拓展充电桩、电子锁、马桶、灯具等中小件家电家居类产品的上门“送、装、拆、清”一体服务。
变化
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支付体系打通为用户“拆墙”
今年“双11”的一个重要变化是，电商平台展现出前所未有的开放姿态，通过“拆墙”提升消费者的购物体验。
记者注意到，“双11”启动之前，多数淘宝天猫商家提供的付款页面已经显示“微信支付”选项，用户可以顺畅地完成支付，从而实现“支付自由”。另外，目前已经实现了在微信端直接打开淘宝进行购物的操作，在微信端绑定淘宝账号之后，可以对产品进行购物、加入购物车，浏览用户评价、商品详情页等，在微信里完成对淘宝购物的任意操作。
市民周女士告诉记者，因为平时用微信比较多，有时会从微信提现到银行卡，再使用支付宝在淘宝上购物，麻烦不说还要支付一定手续费。自从淘宝平台逐步支持微信支付后，她也可以直接用微信支付淘宝商品，用起来更方便。
另外，今年“双11”淘宝天猫将正式接入京东物流，多个互联网平台之间实现互联互通合作，提升消费者的购物体验，从而扩大用户规模拉动消费增长。
沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋
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