“九日黄花酒,登高会昔闻。”重阳佳节,金风送爽,丹桂飘香。
10月11日,这个承载着中华民族敬老、爱老美德与深厚文化底蕴的传统节日如期而至。今年10月是全国第15个“敬老月”,10月11日(重阳节)是全国第12个“老年节”,也是上海第37个“敬老日”。
在这充满敬老爱老氛围的日子里,沪上金融机构积极行动起来,推出了一系列丰富多彩的活动和创新举措,为老年人提供全方位的金融支持和服务,助力构建和谐美好的老年生活。以“数字赋能,构建智慧养老生态;产品创新,拓展养老金融版图;普惠金融,温暖银发人生;科技赋能,提升服务体验;公益行动,传递社会温度”为抓手,用实际行动诠释着对老年人的关爱与尊重,让“银发族”在科技与金融的赋能下,安享幸福晚年。
数字赋能,构建智慧养老生态
10月11日,重阳节当天,广发银行重磅推出数字康养平台,该平台通过构建养老机构定制化服务应用,实现了老人、家属、管护、机构等多方信息共享,为老人提供了“金融+养老”多方位服务。
在老人照护方面,平台提供了更智能的健康服务,根据老人入院评估结果制定专项护理计划,全面链接智能医护设备数据,多方监测各类健康指标,让老人每一个健康细节都得到关注。家属沟通也变得更加顺畅,通过家属端服务小程序,家属可以实时了解老人的生活状态、健康指标、三餐饮食等信息,并方便地查询和缴纳日常费用。机构亦可通过专项网站和工作人员 App,提升内部管理和运营效率,打造立体化机构形象。
广发银行上海分行表示,将以数字康养平台为契机,打造多元化应用场景,加大养老金融服务力度,推出更多数字化“享”老方案,助力老年人安享晚年。
产品创新,拓展养老金融版图
作为国内寿险行业的领军企业,中国人寿保险股份有限公司始终坚守“以客户为中心”的理念,推出多款养老保障产品,满足老年人多样化的养老需求,持续加强产品创新能力建设。
公司积极探索新型养老保险产品模式,助力第三支柱养老体系建设,推出“鑫享宝”专属商业养老保险、“鑫民宝”个人养老金制度内专属产品等,为老年人提供长期风险保障。同时,公司不断提升老年群体风险保障水平,推出“夕阳红”“银龄安康”等老年人专属系列产品,并结合老年人群风险特征和财务实际情况,量身定制涵盖身故、意外、医疗等多维的保险保障方案。

这些产品不仅涵盖了传统的养老保障功能,还结合了现代科技手段,为老年人提供了更加便捷、高效的保险服务。中国人寿还积极参与国家长期护理保险制度试点,为失能或失智人群提供护理保障。同时,强化产品创新研发,丰富商业长期护理保险保障内容,结合公司康养服务,为客户提供多元化老年保险保障。
普惠金融,温暖银发人生
作为一家专注于养老金融的专业机构,太平养老保险股份有限公司始终秉承“以人民为中心”的初心使命,致力于为人民群众提供坚实的养老保障,积极探索养老金融高质量发展创新之路。
针对新市民、新业态、灵活就业人员等不同群体,太平养老开发专属商业养老保险、商业保险年金等产品,满足其多样化的养老保障需求。同时,积极拓展合作渠道,加大对该类群体的推广力度,让更多人群享受到养老金融的普惠服务。

依托集团“医康养生态圈”丰富的综合资源,太平养老积极探索“保险+服务”模式,整合健康、意外、失能等保障手段,衔接优质医疗资源、高品质养老服务等,为老年人提供全方位保障。太平养老积极参与长期护理保险制度试点,累计经办项目达37个,覆盖12个省,服务人数超过2700万人,有效改善了失能老人的生活品质,缓解了“一人失能、全家失衡”的社会问题。
太平养老充分发挥长期资金优势,做好年金基金管理工作,确保管理的各类养老资金长期稳健保值增值,让老年人安心养老。同时,针对不同人群的需求,大力加强产品创新,提供多种缴费方式、领取方式、投资配置选择,帮助消费者实现个性化的养老安排。太平养老积极研发设计个性化、多元化、多层次的养老服务金融产品,满足不同群体的养老风险保障需求和切身服务需要。此外,太平养老还加大适老化改造力度,提升适老金融服务水平,积极开展养老金融投资者教育,培育养老金融素养,让养老金融服务更加可得、便捷。
科技赋能,提升服务体验
随着科技的不断发展,金融服务也在不断迭代升级。中信银行上海分行积极拥抱科技浪潮,将科技与养老金融服务深度融合,不断提升服务效率和客户体验,为老年人打造便捷、智能、安全的金融服务环境,让科技温暖老年人的晚年生活。
其中,“六个一”养老服务体系,是中信银行上海分行养老金融服务的一大亮点。中信银行围绕客户全生命周期,为不同年龄阶段的客户提供“一个账户、一个账本、一套产品、一支队伍、一套服务、一个平台”的全方位养老服务,满足客户在养老规划、资金管理、健康医疗等方面的需求。

2024年9月,中信银行在沪举办“时光有信·老友季”养老金融活动。
除此之外,中信银行上海分行持续创新养老金融服务模式,让客户提前感受多元养老生活。如“时光有信·老友季”养老金融系列活动,通过线上线下相结合的方式,普及养老规划知识,提升客户科学养老意识;联合友邦保险及中信养老打造养老康养体验舱,通过健康监测、留声留影、服务宣传等形式,打造沉浸式的养老生活体验。
公益行动,传递社会温度
在老龄化问题日益突出的今天,社会各界纷纷行动起来,关注老年人的生活质量,传递社会温度。10月10日,国华人寿公益基金会启动了“有扶可享”系列公益项目,为100户老年家庭进行适老化微改造。此次公益项目为老年家庭提供了一字型扶手、马桶扶手、床边扶手、淋浴凳等简单改造,旨在缓解老年人因身体机能下降带来的生活不便。
此外,针对老年人常见的神经系统退行性疾病——阿尔茨海默病,一批有志于公益文化事业发展的组织企业等发起成立了“守护记忆灯塔——照亮阿尔茨海默之路公益联盟”。

“守护记忆灯塔——照亮阿尔茨海默之路公益联盟”发布。从左至右依次为平安人寿上海分公司工会主席顾奕炜、副总经理陈强,上海交通大学附属第六人民医院老年医学科主任郭起浩,上海交通大学医学院附属精神卫生中心老年精神心理科主任李霞,上海市徐汇区枫林街道副主任陈洁,卫材(中国)药业医学部部长王琪,镁信健康总裁王润东。
平安人寿上海分公司作为联盟的公益方,启动了26个公益服务站点,并组建了志愿者团队,致力于将预防宣导和关爱服务带入社区,为老年人提供社区公益服务和免费服务权益。
该联盟旨在推动阿尔茨海默病的早期筛查、诊断和治疗,提高公众对这一疾病的认知度和关注度。作为联盟的重要成员,上海镁信健康科技集团股份有限公司与卫材中国合作推出的“脑安康记忆守护计划”,为患者提供了从筛查、诊断到治疗的全面支持,旨在降低治疗成本,提高疾病管理效率。平安人寿上海分公司公益站点也将进一步确保“脑安康记忆守护计划”惠及更广泛的银发人群。
上海金融业的各项举措,不仅为老年人提供了优质的金融服务,更传递了社会对老年人的关爱和尊重。随着人口老龄化的加剧和人民群众对美好生活的向往日益增强,养老金融将成为未来金融业发展的重要方向之一,上海的金融机构将继续发挥自身优势,加大在养老金融领域的投入和创新力度,共同构筑养老金融新高地。

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