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界面新闻记者 | 陈靖 孙艺真
最近一周,行情火爆,新老投资者蜂拥而至,证券开户迎来大爆发。
9月27日,沪深两市交易额突破1.4万亿元,较前一交易日增加近3000亿元,已连续三天交易额超万亿。随着市场热度上升,券商营业部也恢复了久违的繁忙。
多位营业部总经理和投资顾问反映,业务办理和咨询的人数显著上升,同时线上和电话咨询量也大幅增加。有券商网金业务人士透露,“新互联网部门已积极投入竞争,一些团队成员昨晚工作至凌晨三点,都在忙开户和新客转化。听说有的友商增量有三倍的。”
券商紧抓证券开户最佳窗口期,积极响应投资者迫切的开户需求。一位机构经纪业务负责人表示,“抢购低价筹码的时机转瞬即逝,我们必须迅速行动,抢筹是头等大事。”券商人士一致表示,所有分支机构员工已处于“战斗状态”状态,确保客户能够顺畅完成各项业务办理。
新开户凶猛。近日,界面新闻记者向多家券商摸底投资者新开户情况,本周采访对象包括国泰君安、中金公司、中国银河、华泰证券、华金证券、长江证券等诸多券商。从券商反馈情况来看,投资者开户“爆量”情况显著。
“某些重点渠道开户数增长3-4倍!”中金公司相关人员告诉界面新闻。
华泰证券上海黄陂南路营业部工作人员告诉界面新闻:“我们营业部这两天业务咨询量明显增加,服务人员接到的主动咨询量显著提升,以业务开通、交易委托、银证转账、密码找回类问题为主。同时,这几天客户转入资金的金额和客户数都有明显增加,市场情绪有了非常明显的变化。”
有华东一家券商营业部工作人员透露,“昨天一天审核200多个开户信息,今天早上又有四五十个。由于开户审核只能在规定时间内进行,我们不得不在正常工作时间专注于审核工作,导致其他任务只能通过加班来完成。”
国泰君安证券上海青浦分公司,作为国泰君安首家互联网创新定位分公司,在本轮市场行情中不仅单日开户量达分公司成立以来的历史峰值,日开户量环比上月均值增幅高达近3倍。
民生证券相关负责人介绍道,“从本周三起,投资者开户数量开始出现明显增长,9月24日至9月26日,民生证券客服中心受理客户咨询量相较去年同期增长126%。”
长江证券经纪业务方面工作人员表示,“近期成交量激增,达到平时的2至3倍,反映出客户的交易热情高涨。”
德邦证券也向界面新闻反馈,本周的日均新开户数量相比本月的前三个星期增长了50%,交易活跃用户比上周的日均值增长了28%,这一数据反映出,不仅新投资者在增加,原有的沉睡客户也逐渐活跃起来。同时,公司的总资产相较于上周增加了近百亿元。
平安证券的一位负责人告诉记者,“目前我们已支持线上开户,客户最近电话咨询线上资料如何填报的明显数量增多。”
此外,券商APP活跃度也出现显著提升,例如,君弘APP本周用户访问量、用户提问次数较日常均值均提升近50%。上海青浦分公司投资顾问依托抖音、视频号等互联网渠道大力开展市场解读直播,基于高频次的市场解读直播服务,客户反馈热烈,直播数据屡创新高,环比增长近10倍。其中,首席投顾祝超单场抖音直播同时在线人数近万人。
与此同时,包括国泰君安、首创证券、中国银河、广发证券、东吴证券、湘财证券、中银证券等多家券商均已迅速推出APP下载和开户推广海报。
此外,华泰证券、广发证券、中国银河、华福证券、东吴证券和粤开证券纷纷强化了帮助客户找回账户和交易密码的服务。例如,粤开证券发布了指南《入场抢筹,忘记账号密码怎么办?》,指导客户如何在线恢复账户信息及重设交易和资金密码。
与此同时,界面新闻在采访中发现,投资者目前表现出强烈的加仓意愿,沉寂已久的两融交易执行申请量显著增加。
“近期利好政策密集发布,投资中国成了全球最瞩目的话题,同时根据一线反馈,当前客户对后期行情演绎情况关注度较高,普遍希望了解本轮行情高度、持续力度以及配置方向等专业性问题。”华金证券资产配置部投资顾问彭巍告诉记者:“针对以上情况公司及时调整营销策略,依托总部投顾团队专业力量,针对政策、热点、ETF配置等加大输出力度,并要求一线员工及时吸收掌握,第一时间传达给客户。”
也有券商研究团队针对当前市场环境,给出了配置建议。中金公司建议短期内关注非银行金融及地产相关产业链,中期则偏向中小市值及成长风格股票。
开源证券则看好互联网券商、并购活动及财富管理业务的发展前景,同时指出保险和多元金融板块存在投资机会。
华西证券宏观综评指出,市场积极情绪可能会持续,未来应关注增量财政政策的规模及其对市场需求的拉动效果,预计消费板块和非银行金融将维持强势
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