乌鲁木齐大巴扎景区综合服务中心获得全国民族团结进步模范集体荣誉称号 大巴扎如何获得这项“国字号”殊荣

核心提示：在喜迎中华人民共和国七十五周年华诞之际，全国民族团结进步表彰大会在北京隆重召开，乌鲁木齐大巴扎景区综合服务中心获得全国民族团结进步模范集体荣誉称号。

9月27日，大巴扎景区便民服务点的工作人员为游客提供服务。（全媒体记者米热扎提·木塔力甫摄）

新疆网讯（全媒体记者王丽娜 史传芝）在喜迎中华人民共和国七十五周年华诞之际，全国民族团结进步表彰大会在北京隆重召开，乌鲁木齐大巴扎景区综合服务中心获得全国民族团结进步模范集体荣誉称号。

作为受表彰集体代表，乌鲁木齐大巴扎景区综合服务中心主任白昀剑代表集体上台领奖。

“很激动，也备受鼓舞，我们坚持的路是正确的，一定要坚持下去。”白昀剑说，位于天山区二道桥街道的大巴扎景区，商户林立、游人众多，是新疆经济社会发展的一个缩影，被称为“新疆之窗”“中亚之窗”。

近年来，乌鲁木齐市坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，充分发挥大巴扎“金名片”综合集聚效应和在中亚地区商圈的辐射带动作用，更好促进各族群众经济交往、文化交流、情感交融，在积极培养中华民族共同体意识上取得了新成效，大巴扎景区成为了向全世界展示新疆民族团结的窗口。

这项“国字号”殊荣是如何获得的？今天我们来揭晓答案。

各民族文化相通窗口

习近平总书记在大会上强调的“各民族文化相通，是中华民族铸就多元一体文明格局的文化基因”，来大巴扎的各族市民和游客体会最深。

走进大巴扎景区，每天12时和18时的开街仪式，是广大市民和国内外游客最期待的。

“咚！咚！咚！”开街仪式上，伴随着中华鼓的声响，身穿回族、维吾尔族、哈萨克族、塔吉克族、蒙古族服饰的演员们逐一亮相。他们一会儿跳起黑走马、一会儿换成鹰舞、一会儿换成花儿、一会儿又换成蒙古族舞蹈，逐一展示着中华民族大家庭里灿烂的文化。

“太美了！”来自浙江的游客刘晓君说，看了开街仪式，对“我国是个统一的多民族国家”有了具象认识，各民族生活在这里，其乐融融。

作为展示新疆的窗口，大巴扎综合景区服务中心始终坚持以文塑旅，将铸牢中华民族共同体意识有机融入景区建设，让各族游客感受中华民族灿烂文化。

“来大巴扎，你能感受到灿烂的中华文化！”市民周亚兰说，每逢节假日，景区就有国内其他城市的演出队伍来演出，今年以来，先后欣赏过英歌舞、黄河飞龙、西宁高跷、西安鼓乐、少数民族婚俗秀等等，领略到中华传统文化的独特魅力。

乌鲁木齐大巴扎景区综合服务中心党支部书记冯坚介绍，景区还设有歌舞演艺、非遗剪纸、手工刺绣等互动活动，为游客提供身临其境的体验。这种参与感和互动性，不仅大大增强了游客的游乐体验，更使其深入感受到其中的文化内涵，在潜移默化中促进各族群众交往交流交融。

浓厚的文化氛围，让大家感受到深厚的历史底蕴，不断激发各族群众的中华民族的自豪感和认同感。文化的“破圈”而出，也令大巴扎景区正进一步释放消费潜力。今年1月-8月，景区接待游客2100万人次，同比增长29.1%，单日最高游客接待量达到20万人次。

各民族经济相依窗口

对于各族商户来说，习近平总书记在大会上强调“各民族经济相依，是中华民族构建统一经济体的强大力量”，大家最有发言权。大巴扎景区是一个纯商业景区，现有商户1443户，包含着多个民族。

大巴扎景区综合服务中心通过优化商业网点布局、创新消费场景、“舒心”服务带动就业等举措，促进各商户共同发展。

尽管当天下着小雨，却不影响人们出游的热情。来自广东的游客张碧琴身着一身民族特色服饰，正在摄影师的指导下摆着各种姿势，拍照留念。

“建筑非常有特色，街区很美，摄影师推荐的打卡点位也好多，观光塔下、石榴花巷、阿凡提餐饮露台，我都要去拍美美的照片。”张碧琴说，旅拍店很多，但是感觉价格差别不大，服务也很好，她的体验感很好。

旅拍行业是大巴扎景区今年兴起的行业，提供旅拍服务的商户有50多家。起初，由于竞争激烈，旅拍方面的矛盾纠纷投诉量不断提升，曾一跃成为景区投诉最多的问题。

“旅游业有‘100减1等于0’说法，这是一个形象的比喻，但说明了服务质量的高低直接影响游客的满意度。”冯坚说，聚焦景区服务质量的突出问题，他们组织旅拍服务的商户一起商讨如何规范经营，最终大家达成一致：避免打价格战恶意竞争、有序举牌揽客、明码标价、清晰说明服务内容。

“景区好，我们才能好。规范经营，提升服务，不仅仅是提升景区的美誉度和影响力，也能为我们稳定客户、吸引来更多新的客户。”印象巴扎运营负责人周建新说，印象巴扎旅拍店自今年5月试营业以来，每天都能接到50个以上的旅拍订单。

像规范市场经营、增强行业自律一样，大巴扎景区综合服务中心还通过设置志愿者服务点，在天山区委、二道桥街道支持下优化交通，在相关单位支持下设置吸烟点等服务措施，让企业商户有主心骨、党员群众有归属感。

各民族情感相亲窗口

习近平总书记在大会上强调“各民族情感相亲，是中华民族一家亲的坚强纽带”，正是这里商户和居民日常的真实写照。

“我们20多岁时就认识了，一眨眼都在新疆生活27年了。”大巴扎步行街商户刘秀说起了她和苏莱曼·麦麦提敏一家的故事。

1997年，刘秀、张兴健夫妇从湖北老家来二道桥市场做生意，认识了经营铜器生意的小伙苏莱曼·麦麦提敏。那时候的二道桥市场还是露天市场，冬天靠燃煤炉取暖。

由于不会烧火，刘秀常常是弄得满脸烟灰，炉子没点着，气急败坏的她将炉子扔了。看到这一切的苏莱曼·麦麦提敏，就主动把自己炉子里烧红的炭，夹进张兴健夫妇的燃煤炉里，引着炭火，两家渐渐熟络起来。

年轻时的苏莱曼性格直爽，普通话不太好，常常因讨价还价的问题与顾客发生不愉快，导致错失了收单良机。

一次，苏莱曼·麦麦提敏店里来了两位购买铜器花瓶的顾客，双方商谈了一个多小时却不欢而散。目睹全过程的刘秀是看在眼里、急在心里，赶忙把顾客请进店里，看茶倒水，帮苏莱曼·麦麦提敏解释起来，最终一单6.5万元的生意成交了。

“我们了解他，他就是普通话不好，一着急说不出来！”刘秀说，当年成交后，两家人还拍照留了纪念。

2016年，张兴健的店开进了新疆国际大巴扎，他并鼓励苏莱曼·麦麦提敏把店铺搬进大巴扎。当得知苏莱曼·麦麦提敏资金不够时，主动提出帮他周转。

“前前后后借给我8万多元，交租金、装修、进货，我们又在一起开店了。”苏莱曼·麦麦提敏说，现在生意越做越大。

刘秀、张兴健夫妇与苏莱曼·麦麦提敏的故事，仅仅是大巴扎景区里商户们情感相亲的一个缩影。

“做生意讲究和气生财，大家你帮帮我、我帮帮你，生意才会越做越红火。”张兴健说，在景区里做生意，大家都是这么互相帮助的。

民族团结之城的展示窗口

乌鲁木齐着力打造民族团结之城取得的成果，是对习近平总书记在大会上强调的“坚持在发展中保障和改善民生，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，不断满足各族人民对美好生活的向往”的生动注释。

中华民族是有着五千多年文明史的伟大民族，各民族共同开拓了祖国的辽阔疆域，共同缔造了统一的多民族国家，共同书写了辉煌的中国历史，共同创造了灿烂的中华文化，共同培育了伟大的民族精神。

乌鲁木齐大巴扎景区综合服务中心获得全国民族团结进步模范集体荣誉称号，是乌鲁木齐打造民族团结之城的一个载体和缩影。

作为全国民族团结进步示范市之一，乌鲁木齐坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，各族儿女赓续历史传统，谱写民族团结之歌，唱响民族团结主旋律。

绵绵用力把民族团结融入社区、乡村、学校、企业等基层单位和公共服务窗口，实现民族团结进步创建常态化全覆盖，引导各族群众广泛参与民族团结进步“好居民”“好村民”“好家庭”“好邻居”等创建微行动，创建工作实现从“独唱”到“合唱”，构建起了横向到边、纵向到底的民族团结进步创建格局。

充分发挥“民族团结一家亲”桥梁纽带作用，大力推动各族群众、商户和各类市场主体之间相互结对认亲，依托民族团结进步促进会，深入开展文化交流、联谊联欢、联合创业等活动，通过从空间、思想、社会、经济等多个维度共同发力，持续促进各族干部群众广泛交往、全面交流、深度交融，铸牢中华民族共同体意识。

事实证明，市委、市人民政府把民族工作摆上重要议事日程，健全铸牢中华民族共同体意识制度机制，在全社会营造关心支持民族工作的良好氛围。在大家的努力下，乌鲁木齐经济运行持续向好、社会大局保持稳定，现代化国际城市建设迈出新的坚实步伐，各族群众分享改革发展成果，不断提高获得感、幸福感、安全感。

目前，乌鲁木齐成功创建全国民族团结进步示范区示范单位2个，自治区级民族团结进步示范区示范单位6个；全国民族团结进步模范集体21个，自治区级民族团结进步模范集体43个；31人获得全国民族团结进步模范个人荣誉，138人获得自治区民族团结进步模范个人荣誉。

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