商家称拒绝大学生仅退款客服被骂1小时|大学生_新浪财经

转自：北京头条

【#商家称拒绝大学生仅退款客服被骂1小时#】据津云9月25日消息，某平台商家举报大学生以“包装袋皱了”为由仅退款不退货。9月13日一位名为“小臭”的学生，在其店里下单一包红枣。9月23日晚上该学生以红枣包装袋皱了为由要求仅退款。客服第一时间回应道歉并提出帮她退货退款，遭此学生长达1个小时以上的辱骂。现在公司已经准备好截图资料以及该学生取件视频，下一步会找教育主管部门或是采取报警的方案处理。女子发视频称：现给山西大同大学反映事情，打了一天贵校电话都无人接听，无奈只能继续在平台曝光。