转自:中国宁波网
典型案例:
近日清晨,郭女士匆匆来到平安银行某支行,向银行工作人员紧急求助,称其新办理的信用卡激活后一直未使用,也没有设置密码,不久前这张信用卡丢失了,丢失后也没有办理挂失手续。直至昨晚,郭女士突然收到一连串信用卡消费短信,显示其信用卡在短短几分钟内产生多笔消费,消费总额竟高达一万元,且这些交易都不是她本人的消费。郭女士情绪十分激动,工作人员一边安慰郭女士,一边指导郭女士拨打平安银行信用卡中心客服电话,对信用卡进行挂失,以防继续被盗刷,同时,积极协助郭女士报警处理。
案例分析:
此次事件中,郭女士的信用卡激活后未设置交易密码,且丢失后未办理挂失手续,才让不法分子趁机盗刷。
持卡人要妥善保管银行卡,不要随意放置,更不能转租或转借给他人使用。如遇银行卡丢失的情况,须及时联系银行、拨打信用卡客服电话对卡片进行挂失、冻结等处理,防止风险进一步扩大。
案例警示:
1.信用卡激活后应及时设置密码,且不设置过于简单易猜的密码。
2.在安全的网络环境下使用手机银行和网上银行,防止信息泄露,造成资金损失。
3.如若发现银行卡丢失,及时联系银行工作人员对卡片进行挂失、冻结处理,如若银行卡已经被盗刷,要立即报警,减少资金进一步损失。
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