北京市旅行社投诉量前十名单(2024年9月9日-9月15日及中秋节假期)

北京市旅行社投诉量前十名单(2024年9月9日-9月15日及中秋节假期)
2024年09月23日 14:36 中国质量新闻网

转自:北京市文化和旅游局

根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年9月9日至9月15日及中秋节假期投诉量排名前十旅行社名单如下:                                

1.华夏四季(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05690)

2.鸿都观旗(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ07254)

3.喜乐国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ05848)

4.海德新坤(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03817)

5.北京顺心国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05845)

6.北京畅行在线国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04513)

7.北京国之梦旅游有限公司(许可证编号:L-BJ07057)

8.北京新盛国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05452)

9.北京享御国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04562)

北京棠汇之旅旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04013)

10.北京胜岩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ06850)

北京京通旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04937)

北京炎利国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06577)

上述旅行社受到投诉主要涉及:行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、增加另行付费项目、增加购物店或购物时长、导游服务不达标等问题。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

截至目前,上述13家旅行社已被市、区两级文化和旅游局要求整改并暂停旅游团队电子行程单备案。

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